Завоевание доверия потребителей
По словам председателя Совета директоров холдинга Phuc Sinh г-на Фан Минь Тхонга, за последние два года, несмотря на сложную ситуацию с эпидемией, доход от потребительского сегмента сильно вырос. Продукция на сайте электронной коммерции K Phuc Sinh пользуется спросом у покупателей.
Продукция Phuc Sinh постепенно набирает популярность среди потребителей внутри страны. По словам г-на Тхонга, в 2022 году холдингу необходимо расширить свои площади и удвоить производственные мощности, чтобы удовлетворить растущий потребительский спрос.
«По нашим ожиданиям холдинг Phuc Sinh через 5-10 лет станет гигантским супермаркетом, где будут продаваться все предметы первой необходимости. В магазинах Phuc Sinh можно будет купить все, что угодно. Холдинг войдет в десятку лучших сайтов электронной коммерции, предлагающих продукты питания в целом и кофе и перец в частности», — подчеркнул г-н Фан Минь Тхонг.
Тем временем текстильные предприятия также весьма успешно реализовывают свою стратегию по завоеванию внутреннего рынка. компании Мау 10, Viet Tien, Duc Giang, Nha Be, Hoa Tho, Hanosimex, TNG и др. пользуются авторитетом среди вьетнамских потребителей и получают доходы в сотни миллиардов донгов ежегодно.
По словам генерального директора Национальной текстильной и швейной корпорации Вьетнама (Vinatex) г-на Као Хыу Хиеу, 10 лет назад вьетнамские потребители предпочитали готовую одежду зарубежных брендов, а теперь многие выбирают отечественную швейную продукцию. Помимо магазинов в Ханое Vinatex планирует открыть центры модной одежды в других провинциях и городах страны, таких как Хошимин, Дананг и др., чтобы вьетнамские потребители могли найти товары отечественного производства.
«Vinatex призывает компании развивать внутренний рынок и старые бренды, которые уже пользуются авторитетом среди вьетнамских потребителей, инвестировать в дизайн и маркетинг, чтобы создавать новые бренды в соответствии с текущими общими тенденциями потребления, наращивать каналы продажи и электронной коммерции», — подчеркнул г-н Као Хыу Хиеу.
Улучшение качества и расширение рынка
Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Nielsen Global Measurement Company, после начала пандемии COVID-19 76% вьетнамских потребителей стали выбирать отечественные товары, особенно те, что имеют узнаваемые бренды и высокое качество. Вьетнамские товары становятся все более конкурентоспособными благодаря своему превосходному качеству и разумным ценам, в результате чего доля вьетнамских товаров в системе распределения увеличивается.
По статистике МПТ, доля вьетнамских товаров в супермаркетах страны всегда достигает показателя 90% и более. Доля вьетнамских товаров на рынках составляет 60% и более. Среди отечественных супермаркетов, имеющих высокую долю вьетнамских товаров, лидируют Co.opmart (90-93%), Satra (90-95), Vissan (95%), Winmart (63% по кодам товаров)...
Saigon CoopMart открыл более 113 супермаркетов по всей стране, доведя общее количество розничных точек этого бренда до более чем 600.
По словам заместителя директора Департамента защиты внутреннего рынка (МПТ) г-жи Ле Вьет Нга, предприятия хотят завоевать доверие потребителей, применяя науку и технологии, передовые управленческие решения для снижения затрат, улучшения качества, дизайна и постпродажного обслуживания, стремясь улучшить качество обслуживания. «Сами предприятия также осознали необходимость создавать и защищать свои бренды, активно участвовать в крупных мероприятиях по продвижению вьетнамских товаров, чтобы продвигать отечественные товары среди отечественных потребителей и вьетнамцев, проживающих за рубежом», — подчеркнула г-жа Ле Вьет Нга.
На сегодняшний день около 200 вьетнамских предприятий удостоились наград за фирменные товары от министерств, отраслевых ведомств и местных властей. Компании постоянно улучшают стандарты производства и качество услуг, чтобы сохранить вьетнамские бренды.
Представитель МПТ сообщил, что в ближайшее время компетентные подразделения ведомства сосредоточатся на эффективной реализации программ и проектов по содействию развитию торговли и вспомогательной промышленности, а также на применении науки и технологий для повышения производительности и конкурентоспособности вьетнамских предприятий.
В частности, цифровая трансформация с помощью приложений электронной коммерции позволит предприятиям участвовать в цепочках сбыта продукции в стране и за рубежом и создавать национальные бренды высококачественных продуктов и услуг, пользующихся доверием потребителей, в соответствии с международными обязательствами и соглашениями о свободной торговле нового поколения./.
