По данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли Вьетнама, в 2025 году объём электронной коммерции страны превысил 30 млрд долларов США, увеличившись на 25% и составив две трети стоимости цифровой экономики. Такой бурный рост стал возможен благодаря широкому распространению интернета, смартфонов и развитию онлайн-платформ для покупок и социальных сетей.
Одновременно потребители активно меняют свои покупательские привычки, переходя от традиционных покупок к онлайн-формату благодаря удобству, конкурентным ценам и широкому выбору товаров. Это не только стимулирует производство и распределение, но и создаёт сотни тысяч рабочих мест в сфере логистики и технологий.
Однако наряду с бурным развитием электронная коммерция повлекла за собой и серьёзные негативные последствия, прежде всего массовое распространение контрафактной и поддельной продукции, а также торговых мошенничеств. В 2025 году силы по управлению рынком по всей стране выявили и пресекли более 23 400 нарушений, связанных с поддельными товарами, причём большинство из них произошло на платформах электронной коммерции и в социальных сетях. Номенклатура нарушающей продукции весьма широка, от косметики, одежды и обуви до электронных устройств, а также биологически активных добавок и лекарственных средств.
Очевидно, что одним из главных вызовов в борьбе с поддельными товарами в сфере электронной коммерции остаётся то, что правовые нормы не поспевают за стремительным развитием рынка. На онлайн-платформах и в социальных сетях зачастую трудно установить личность продавца и проконтролировать качество продукции, что создаёт лазейки для проникновения контрафакта. Такая непрозрачность подрывает доверие потребителей и приводит к экономическому ущербу, оцениваемому в тысячи миллиардов донгов ежегодно.
Кроме того, действующие санкции пока недостаточно сдерживающие: размеры штрафов несоразмерны огромным доходам от производства подделок, что побуждает многих нарушителей вновь совершать те же правонарушения даже после неоднократных наказаний.
По словам директора Департамента управления и развития внутреннего рынка Министерства промышленности и торговли Чан Хыу Линя, необходимо обновлять методы государственного управления рынком электронной коммерции. Владельцам торговых платформ следует усилить контроль за выявлением и удалением магазинов, нарушающих установленные требования.
Контролирующие органы, включая силы управления рынком, должны повышать эффективность правоприменения и активно противодействовать контрафакту в цифровой среде, расширяя использование информационных технологий и анализа данных для мониторинга и раннего предупреждения рыночных рисков. Следует широко внедрять автоматизированные системы мониторинга и решения на основе искусственного интеллекта для выявления поддельных товаров по изображениям, отзывам и данным о транзакциях.
Наряду с этим требуется продолжать подготовку и повышение квалификации сотрудников правоохранительных и контрольных органов с тем, чтобы они соответствовали требованиям быстро растущей электронной коммерции и всё более распространённых трансграничных сделок. Обновление методов управления и усиление контроля в цифровом пространстве рассматриваются как ключ к эффективной защите потребителей и формированию безопасной, здоровой и устойчивой цифровой деловой среды./.
