Международная научная конференция для обсуждения решений по выходу из информационного кризиса во время пандемии. (Фото: газета Нян Зян)
На международной конференции «Управление информационным кризисом в контексте пандемии COVID-19», организованной газетой Нян Зян 11 сентября, доцент, доктор Фам Минь Сон, директор Академии журналистики и коммуникации, завил: «Мы не только боремся с пандемией, но также сталкивается с информационной эпидемией, включая фейковые новости и ненаучную информацию, вызывающую замешательство и раздражение общественности».
Двойная обязанность журналистики
По словам г-на Сона, хаос и сложность информации об эпидемии - серьезная проблема для журналистов при проверке информации. Это также проблема для способности общественности обрабатывать, оценивать и анализировать информацию.
«ВОЗ также признала понятие «инфодемия» в значении «информационный кризис» или «информационная эпидемия». Этот кризис создал большие препятствия для предотвращения эпидемии и борьбы с ней во многих странах мира. Ложная и ненаучная информация об эпидемии вызывает еще большее замешательство у общественности и подстрекает к неправильному и даже опасному поведению», - сказал д-р Фам Минь Шон.
Он отметил, что вспышка пандемии COVID-19 привела к информационному кризису, угрожающему доверию людей к социальным институтам, таким как здравоохранение, пресса или политическая система.
«Когда понимание эпидемии не является полным и точным, общественность может не знать, как должным образом защитить себя и сообщество. Их также можно обмануть, что приведет к продолжению распространения ложной информации из уст в уста или в социальных сетях», - проанализировал г-н Сон.
Разделяя ту же точку зрения, журналист Ле Куок Минь, главный редактор газеты Нян Зян, сказал, что эксперты во всем мире выражают обеспокоенность психологическими травмами людей из-за давления, вызванного пандемией.
«Мы сталкиваемся с проблемой эпидемии века, экономические и человеческие потери можно подсчитать, но ее последствия и невидимые воздействия не поддаются подсчету. В частности, эпидемия, которая привела к изоляции и локдауну, глубоко изменила наш мир, от нашей экономической и культурной жизни до наших привычек, обычаев, деятельности и поведения», - сказал журналист Ле Куок Минь.
Выступает журналист Ле Куок Минь, глывный редактор газеты Нян Зян. (Фото: Данг Кхоа)
«Проблема прессы в том, что сделать, чтобы выявить и не допустить ее попадания в водоворот информационного кризиса, как минимизировать вред, нанесенный информационным кризисом. У журналистов также есть “двойная обязанность” - выпускать официальную информацию, обслуживать читателей и в то же время бороться с волной фейковых новостей», - отметил г-н Ле Куок Минь.
«Ключ» управления информационным кризисом
Журналист Ле Куок Минь сказал, что информационная пандемия (инфодемия) подчеркивает важность деятельности по проверке информации.
«Необходимо рассматривать проверку информации как социальную и профессиональную ответственность агентств печати. Журналистам нужны методы, навыки и инструменты для проверки и проверки информации, прежде чем предоставлять ее общественности. Агентствам печати также необходимо увеличить инвестиции в технологии для поддержки деятельности по проверке информации», - добавил он.
Доктор Фам Тхи Хоа, преподаватель Академии журналистики и пропаганды, сказала, что во Вьетнаме должен быть механизм для контроля и обработки фейковых новостей на основе прямого подхода - «конституция» для властей по контролю над фальшивыми новостями.
Она отметила, что необходимо изучить и внести поправки в Закон о кибербезопасности 2018 года в направлении конкретных положений о санкциях, связанных с созданием, распространением и использованием фейковых новостей. Власти должны вскоре издать правила обработки фальшивых новостей и четко определить функции, задачи и полномочия соответствующих агентств по их контролю и обработке.
«Создание Вьетнамского центра фейковых новостей (VAFC) - это большой шаг вперед в осведомленности и практике, но для обеспечения большей прозрачности, профессионализма и эффективности в этой работе необходимо продолжить полную институционализацию», - сказал д-р Фам Тхи Хоа.
Поделившись опытом управления информационными кризисами в Кореи, д-р Ум Сын Ён из Корейского агентства международного сотрудничества (KOICA) также сказал, что необходимо институционализировать коммуникацию.
В частности, он сказал, что информация о пандемии должна обновляться публично, прозрачно, быстро, в соответствии с ежедневным процессом, например, утренние, обеденные и дневные новости должны обновляться регулярно.
Он сказал, что Южная Корея и Вьетнам борются с пандемией и информационным кризисом, связанным с COVID-19. Ложная, сфабрикованная и искаженная информация сильно повлияет на усилия правительства и народа.
Врачи, которые делятся официальной информацией, должны обращать внимание на обездоленные группы общества, обеспечивая доступ к новостям пожилым людям и тем, кто не использует цифровые СМИ.
«Прессе необходимо завоевать доверие людей, должен быть быстрый процесс реагирования, чтобы фальшивые новости не могли проникнуть в сообщество», - добавил он./.
