От оформления виз и документов на проживание до электронной идентификации и государственных услуг – всё больше процедур для иностранных граждан во Вьетнаме переводится в онлайн-формат, что делает их более быстрыми и удобными. На основе этих сервисов Вьетнам постепенно создаёт единую, взаимосвязанную и безопасную цифровую экосистему, упрощающую взаимодействие иностранцев с государственными органами.
Вскоре после вступления в силу Постановления № 69 иностранные граждане, имеющие действительные карты временного или постоянного проживания, получили возможность регистрировать учётные записи электронной идентификации второго уровня.
В Ханое Ким Джи Ын, председатель Совета директоров Международной школы KGS Global, стала одной из первых, кто прошёл эту процедуру. «Вместо того чтобы тратить время на многочисленные поездки, теперь многие вопросы можно удобно решать онлайн. Наличие нескольких языков на цифровых платформах особенно полезно для иностранцев. После получения учётной записи электронной идентификации второго уровня процедуры, связанные со страхованием, налогообложением и банковскими услугами, также стали намного проще и быстрее», - отметил Ким Джи Ын.
Для иностранных граждан, проживающих во Вьетнаме, цифровая идентификация не только избавляет от необходимости постоянно носить с собой бумажные документы, но и облегчает доступ к различным услугам в режиме онлайн.
По данным Департамента иммиграции Министерства общественной безопасности Вьетнама, учётные записи электронной идентификации второго уровня позволяют выполнять ряд государственных административных процедур, а также пользоваться банковскими, медицинскими и страховыми услугами, сокращая необходимость личного посещения государственных органов.
По словам полковника Данг Туан Вьет, заместитель директора Департамента иммиграции Вьетнама, иностранные граждане могут использовать свои учётные записи электронной идентификации для выполнения ряда государственных административных процедур и получения банковских, медицинских и страховых услуг, что сокращает необходимость личного посещения государственных органов.
Эти изменения становятся всё более ощутимыми для иностранных граждан в их повседневной жизни во Вьетнаме.
Сэмюэл Херберт Бринкерхофф, преподаватель английского языка, отметил: «Когда мне приходится обращаться в полицию для прохождения административных процедур, всё происходит довольно быстро и удобно. Мне больше не нужно носить с собой множество документов, поскольку вместо них можно использовать цифровые данные. Административные процедуры также выполняются быстрее и эффективнее».
Эти улучшения для иностранных граждан являются частью более масштабной цифровой трансформации Вьетнама.
Спустя более года после начала реализации Резолюции № 57 активировано свыше 71 млн учётных записей VNeID, а создание инфраструктуры подключения общих цифровых платформ в основном завершено на 98%.
Достигнутый прогресс получил признание и на международном уровне.
ДЖУЛИАН ГОРМАН – руководитель GSMA в Азиатско-Тихоокеанском регионе: «Пожалуй, главным отличием Вьетнама является его ориентация на человека. Цифровая инклюзивность рассматривается не как дополнительный социальный вопрос, а как одна из ключевых экономических стратегий».
На фоне ускорения цифровой трансформации и обострения глобальной технологической конкуренции Резолюция № 57 определяет науку и технологии, инновации и цифровую трансформацию в качестве ключевых прорывных направлений и важнейших движущих сил развития Вьетнама в новую эпоху.
Генеральный секретарь, Президент государства ТО ЛАМ отметил, что в условиях усиления глобальной технологической конкуренции реализация Резолюции № 57 приобретает как никогда важное и неотложное значение. Речь идёт не только о предотвращении риска отставания, но и о стратегической самостоятельности и национальной безопасности.
Однако для иностранных граждан цифровизация отдельных услуг – лишь часть общей картины. Они ожидают более тесной интеграции между платформами, чтобы единая цифровая идентификация могла беспрепятственно использоваться для получения различных услуг.
Чаба Бундик, бывший исполнительный директор EuroCham Vietnam, проживший во Вьетнаме почти два десятилетия, считает, что системы цифрового государственного управления позволяют экономить время, повышать эффективность и прозрачность, а также упрощают иностранцам жизнь и ведение бизнеса во Вьетнаме.
По его словам эти системы цифрового государственного управления повышают эффективность и прозрачность, экономят время и силы. Они помогают иностранцам открыть здесь бизнес, продолжать вести его во Вьетнаме и работать более эффективно».
Чтобы в полной мере реализовать преимущества цифровых услуг, иностранные граждане также рассчитывают на улучшение взаимосвязи между системами и расширение многоязычной доступности.
КАРЛОС – консультант по коммуникациям в Ханое: «Если постоянно расширять использование английского языка и добиваться более слаженного взаимодействия между различными ведомствами, думаю, многие из этих проблем можно будет преодолеть».
Для иностранных граждан цифровой путь во Вьетнам может начаться ещё до прибытия в страну.
Благодаря системе электронных виз граждане всех стран и территорий могут подать заявление на получение электронной визы (e-Visa) для въезда во Вьетнам. В настоящее время электронные визы принимаются в 83 международных пунктах пропуска.
В 2025 году было выдано более 4 млн электронных виз, что более чем на 30% превышает показатель предыдущего года. Только за первые шесть месяцев 2026 года было выдано почти 2,5 млн электронных виз – почти на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Тан Чжэнь Чжун – китайский турист: «Процедура подачи заявления на электронную визу довольно удобна. Если оформлять её самостоятельно, не нужно обращаться к посредникам, и сам процесс проходит достаточно быстро».
Однако по мере перевода всё большего числа процедур в онлайн-формат удобство должно неразрывно сочетаться с безопасностью.
На фоне расширения электронных визовых услуг мошеннические сайты становятся всё более изощрёнными, используя интерфейсы и доменные имена, очень похожие на официальные порталы, с целью хищения персональных и платёжных данных.
Нгуен Тьен Нам – сотрудник отдела № 5 Департамента кибербезопасности и борьбы с преступлениями с использованием высоких технологий подчеркнул, что компетентные органы рекомендуют пользователям заходить только на официальные порталы с доменом «.gov.vn» и проявлять осторожность при предоставлении персональной информации или проведении онлайн-транзакций. При обнаружении признаков мошенничества гражданам Вьетнама и иностранным гражданам следует незамедлительно сообщить об этом в полицию для своевременного получения помощи и принятия необходимых мер.
Наряду с обеспечением безопасности в цифровой среде Департамент иммиграции расширяет использование биометрических данных и в пилотном режиме внедряет сбор предварительной информации о пассажирах, чтобы сократить время прохождения иммиграционных процедур.
От электронных виз и электронной идентификации до государственных онлайн-услуг – Вьетнам последовательно формирует всё более полноценную цифровую экосистему для иностранных граждан. Повышение удобства, безопасности, прозрачности и согласованности различных сервисов будет способствовать дальнейшему укреплению привлекательности Вьетнама как страны для жизни, работы и инвестиций./.
