Иностранные туристы посещают Храм Литературы. (Фото: hanoimoi.com.vn)
17 лет назад на берегу озера Хоанкием, в старом квартале, часто можно было заметить группу молодых людей. Иногда эони даже держали плакаты, привлекающие и «приглашающие» иностранных гостей принять участие в изучении и знакомстве с Ханоем в рамках бесплатных туров. Таким образом, молодежь часто ходила с гостями исследовать все уголки Ханоя и повседневную жизнь города.
Это клуб добровольных экскурсоводов английского языка HanoiKids (Дети Ханоя), членами которого являются студенты, любящие Ханой и желающие хорошо выучить английский язык. HanoiKids сильно изменился, как с точки зрения людей, так и организации. Первое поколение HanoiKids сейчас перешло к среднему возрасту.
С точки зрения организации HanoiKids полностью изменился. Теперь это не просто «добровольная» группа. В клубе созданы пять «отделов», каждый из которых отвечает за определенную работу: подготовительную, коммуникационную, отношения между членами и др.
HanoiKids в настоящее время насчитывает 80 членов, из которых 40 молодых волонтеров, всегда готовыми вести гостей на экскурсии по поручению клуба. Остальные 40 членов со стажем, которые ведут туры по своей графике. Но целью работы HanoiKids по-прежнему является помощь иностранным туристам в изучении своеобразной красоты города Ханой. Молодые люди также получают возможность общаться с носителями языков, изучать английский язык и совершенствовать свои навыки поведения в различных ситуациях с иностранными гостями.
Члены HanoiKids делятся своими знаниями и опытом в Храме Литературы-Куоктыжам, чтобы лучше работать в качестве гида. (Фото: nhandan.vn)
После двух лет, проведенных в условиях эпидемии Covid19, деятельность HanoiKids возобновилась с новой силой. К работе приступило новое поколение подготовленных волонтеров.
Председатель клуба HanoiKids Хоанг Минь Нгок сказал: «В настоящее время HanoiKids организует туры в такие места, как: мавзолей президента Хо Ши Мина, реликвию Ванмиеу-Куоктыжам и Старый квартал Ханоя, тюрьма Хоало, Этнологический музей... Каждый год HanoiKids дважды набирает участников, проводя строгий отбор и обучение о важных туристических достопримечательностях Ханоя. После прохождения учебного курса молодые ребята официально могут вести экскурсии».
Чтобы изменить ситуацию и произвести впечатление на иностранных посетителей, вместо того, чтобы выступать в роли обычного гида, молодые члены HanoiKids часто общаются с туристами в качестве компаньонов. Помимо передачи знаний об истории, культуре и красоте каждого места, молодые люди делятся собственным взглядом на жизнь и тем, что они пережили во время посещения тех или иных мест.
При таком подходе гости часто становятся друзьями волонтеров. И по окончании экскурсий у молодых волонтеров появляются новые друзья. Среди трех туристических групп, включающих: городской туризм, гастрономические и виртуальные экскурсии - самое сильное впечатление на туристов производит гастрономический тур, когда их приглашают отведать разнообразные ханойские уличные блюда.
Поначалу клуб HanoiKids сталкивался со многими трудностями в работе. Было недоразумение при появлении «странных молодых" у озера, которые вроде "охотятся" за туристами. А также трудности в наборе энтузиастических и знающих гидов, любящих свою работу и т.д.
Тем не менее трудности такого рода постепенно ушли, потому что всех этих молодых людей объединяет любовь к родному городу, к его истории, они стремятся к самосовершенствованию и желают взаимодействовать и общаться с друзьями со всех уголков мира. Эти общие черты объединяют молодых людей разных поколений, благодаря чему HanoiKids Club становится все более и более зрелым.
Многие волонтеры, несмотря на то, что прошли «дежурный» период, все равно с энтузиазмом участвовуют в экскурсиях. Другие после окончания вузов возвращаются в клуб, чтобы помочь новой молодежи проводить качественные экскурсии по городу. В результате чего образ дружелюбного и гостеприимного Ханоя крепнет в глазах иностранных гостей./.
