Город стремится организовать, объединить и структурировать имеющиеся ресурсы в комплексные цепочки MICE-продуктов, способные продлевать сроки пребывания туристов, увеличивать их расходы и повышать экономическую отдачу от каждой группы. Это также является конкретным решением по реализации Резолюции Политбюро ЦК КПВ XIV созыва № 26-NQ/TW от 22 августа 2026 года о развитии туризма Вьетнама как ведущей отрасли экономики.
Развитие механизма координации
По данным Департамента туризма Хошимина, на новом этапе необходимо комплексно совершенствовать условия для развития отрасли, постепенно смещая акцент с непосредственного привлечения туристов на формирование рынка MICE-туризма и повышение общей конкурентоспособности города как MICE-дестинации. Резолюция № 62/2025/NQ-HĐND о политике поддержки привлечения туристических групп в Хошимин для участия в конференциях, семинарах и выставках в сочетании с туристическими поездками создала важную политическую основу для развития и привлечения MICE-туристов до 2030 года. Документ также стал одним из ориентиров при разработке Проекта развития MICE-туризма Хошимина до 2030 года с перспективой до 2045 года.
За четыре года реализации Программы развития MICE-туризма Хошимина на 2022–2025 годы постепенно сформировался механизм координации между органами государственного управления, департаментами, ведомствами, ассоциациями и деловым сообществом, что способствовало повышению возможностей города по привлечению, приёму и обслуживанию MICE-туристов.
По словам Хонг Тху Май, начальника отдела предоставления услуг и туристических продуктов туристической компании Saigontourist, за этот период компания обслужила 30 409 вьетнамских туристов, обеспечив выручку в размере 106,05 млрд донгов, а также 1 718 иностранных туристов с выручкой 11,40 млрд донгов. Компания способна обслуживать сверхкрупные группы численностью до 1 400 человек благодаря использованию комплексной экосистемы услуг. Стратегия MICE компании строится на трёх основных направлениях: развитие экологичного и устойчивого MICE-туризма в соответствии с международными стандартами; персонализация впечатлений за счёт индивидуальной разработки программ с учётом корпоративной культуры и культурного наследия; цифровая трансформация в управлении группами и цифровых коммуникациях.
Вместе с тем рынок MICE сталкивается с рядом ограничений, включая нехватку крупных многофункциональных выставочных центров, транспортные перегрузки в часы пик и колебания стоимости авиабилетов. В связи с этим необходимо продолжать институционализацию политики поддержки, упрощать административные процедуры, активизировать международное продвижение и одновременно укреплять межрегиональные связи.
Директор Департамента туризма Хошимина Фам Хюи Бинь отметил, что механизм координации, сформированный в 2022–2025 годах, является важной основой для повышения конкурентоспособности MICE-направления. Участие различных органов и организаций во всех звеньях - от иммиграционных процедур, обеспечения безопасности и транспорта до встречи гостей, размещения, проведения конференций, экскурсий, шопинга и организации впечатлений - постепенно сформировало всё более согласованную цепочку обслуживания, повысив качество и профессионализм Хошимина как туристической дестинации.
На следующем этапе город сосредоточится на совершенствовании механизмов и политики, мобилизации ресурсов для развития инфраструктуры, обновлении работы по продвижению, повышении способности принимать конференции, выставки и международные мероприятия высокой экономической ценности, а также дальнейшем повышении качества всей экосистемы MICE.
Повышение ценности туристической экосистемы
Хошимин располагает значительными преимуществами для развития MICE-туризма благодаря разнообразию туристических ресурсов, инфраструктуры и услуг. Центральная часть города обладает сильными позициями в сфере конференций, торговли, финансов и услуг; район Биньзыонг - промышленной базой, специализированными выставками, связями между предприятиями и инвестиционным продвижением; Бариа - Вунгтау и специальная административно-территориальная единица Кондао - морской экономикой, курортным и экологическим туризмом, а также уникальными продуктами, ориентированными на впечатления.
Представитель Becamex Hotel New City отметил, что MICE-туристы не ограничиваются проживанием в гостиницах, а пользуются широким спектром услуг - от организации конференций и питания до экскурсий и транспортного обслуживания. Поэтому MICE-туризм следует развивать как комплексный туристический продукт, способный создавать мультипликативный экономический эффект для широкого круга предприятий, участвующих в формировании туристического предложения дестинации.
Спрос на MICE-услуги постепенно смещается от площадки к впечатлениям. Если раньше продукт в основном ограничивался бронированием номеров и организацией конференций, то сегодня необходимо создавать комплексный опыт, включающий конференции, размещение, питание, тимбилдинг, гала-мероприятия и экскурсии. MICE-туристы предъявляют всё более высокие требования к персонализации, применению технологий и экологической ответственности.
Предприятия также указывают на такие проблемы, как недостаточная согласованность взаимодействия, ценовое давление, нехватка кадров, качество инфраструктуры и конкурентоспособность дестинации. Поэтому туристической отрасли необходимо перейти от модели, при которой каждое предприятие предоставляет отдельную услугу, к совместному созданию комплексных продуктов и разработке пакетов услуг, стимулирующих более длительное пребывание туристов. Наряду с этим следует активизировать специализированное продвижение MICE, подготовку квалифицированных кадров, развитие ночной экономики и уникальных продуктов, ориентированных на впечатления.
Постоянный заместитель председателя Народного комитета Хошимина Нгуен Лок Ха отметил, что развитие MICE - это не только развитие отдельного сегмента туризма, но и повышение способности города связывать потоки туристов, капитала, знаний и деловых возможностей. Новый этап развития требует перехода от механизмов координации и политики поддержки к формированию реальной конкурентоспособности MICE-дестинации, объединению ресурсов в единую экосистему и созданию более конкурентоспособных цепочек создания стоимости.
Город намерен включить MICE в общую стратегию развития экономики и сферы услуг, а также повышения международной конкурентоспособности Хошимина, ориентируясь на привлечение конференций, выставок и мероприятий, связанных с приоритетными направлениями, такими как финансы, технологии, инновации, логистика, здравоохранение, образование, промышленность и морская экономика. Хошимин будет активизировать исследования рынка, определять перечень целевых мероприятий, готовить заявки на их проведение, налаживать связи с международными ассоциациями и организаторами, а также привлекать к этой работе деловое сообщество.
Цель заключается не просто в привлечении большего числа MICE-туристов, а в увеличении их вклада в экономику города. Для этого деловому сообществу необходимо продолжать инвестировать, обновлять продукты, повышать качество услуг и укреплять взаимодействие. Конкурентоспособность MICE-направления не может основываться на отдельных возможностях, а должна формироваться благодаря сильной и профессиональной экосистеме, способной принимать мероприятия высокого масштаба и экономической ценности./.
