Фото для иллюстрации. (Минь Шон/Vietnam+)
Недавно премьер-министр одобрил пилотное внедрение мобильных денег по всей стране. Основные услуги Mobile Money включают платежи (розничные транзакции, оплата счетов), денежные переводы, небольшие кредитные транзакции, управление счетами, внесение и снятие средств у агентов (посредников).
Готовы к большой «игре»
По данным Министерства телекоммуникаций, к концу 2020 года во Вьетнаме будет 132,5 миллиона активных абонентов мобильной связи. Таким образом, количество счетов, использующих услугу «Мобильные деньги», при развертывании может достигать десятков миллионов. Это действительно новая «благодатная почва» для телекоммуникационного бизнеса в ближайшем будущем.
Майор Чыонг Куанг Вьет - заместитель генерального директора Viettel Solutions Corporation сообщил, что оператор успешно протестировал Mobile Money на 40.000 собственных сотрудников и готов предоставить услуги 100% клиентов Viettel в ближайшее время.
Представитель VNPT сказал, что бизнес имеет более 10.000 точек транзакций, принадлежащих VNPT и предприятиям-партнерам, почти 200.000 точек обслуживания бизнеса для частных лиц и домашних хозяйств, и т. д., которые разбросаны по всему миру и готовы к использованию мобильных денег.
Г-н Буй Шон Нам - заместитель генерального директора MobiFone Telecommunications Corporation поделился, что оператор создал Центр цифровых услуг MobiFone и подготовил всю техническую инфраструктуру для обеспечения внедрения мобильных денег.
Тот факт, что MobiFone владеет десятками тысяч точек транзакций по всей стране, поможет снизить социальные затраты на разработку системы новых точек транзакций и расширение услуг безналичных платежей.
В настоящее время MobiFone также готов к подключению к точкам приема платежных услуг, а также имеет опыт внедрения цифровых услуг, поэтому он может легко предоставлять посреднические услуги по платежам в электронной инфраструктуре. Это предпосылка для расширения услуг и лучшего обслуживания клиентов.
Проблемы, возникающие при внедрении
Тем не менее, г-н Хай также сказал, что процесс внедрения также столкнется с определенными трудностями, поскольку привычки пользователей или телекоммуникационных компаний ранее ограничивались развертыванием электронных кошельков, теперь сеть будет более расширена и развернута в удаленных районах для решения проблем безопасности и предотвращения отмывания денег ...
При развертывании Mobile Money в качестве пилотного проекта телекоммуникационные подразделения столкнутся с множеством проблем. В этом случае безопасность, управление рисками и идентификация клиентов определены как проблемы, требующие особого внимания для решения.
Операторы готовы присоединиться к «новой игре» под названием «Мобильные деньги». (Фото: Минь Шон / Vietnam+)
Заместитель директора Чан Зюи Хай пояснил, что из-за проблемы, заключающейся в том, что услуга «Мобильные деньги» осуществляет переводы только в пределах одного провайдера. После периода реализации технических решений, наряду с оценкой результатов успешного пилотного внедрения, может быть предложена межсетевая работа.
Департамент телекоммуникаций также работает с поставщиками и высказал предположение, что эти подразделения нуждаются в обширном общении с клиентами, особенно с пользователями в удаленных районах. Это группа субъектов, которые редко используют или никогда не производили безналичные платежи, поэтому им необходимо тщательное руководство.
С точки зрения бизнеса майор Чыонг Куанг Виет сказал, что Viettel имеет опыт развертывания электронных кошельков на 6 рынках по всему миру. Наряду с этим Viettel развернет мобильные деньги на основе цифровой экосистемы ViettelPay. Viettel Pay гарантирует, что правила безопасности соответствуют ведущим мировым стандартам. Кроме того, у Viettel есть компания по сетевой безопасности, которая защищает пользователей от атак на систему или кражи учетных записей.
В целях борьбы с отмыванием денег Viettel применяет технологию больших данных и искусственный интеллект, чтобы обеспечить обнаружение всех необычных транзакций. Более того, лимит транзакций в 10 миллионов донгов в месяц помогает пользователям пользоваться мобильными деньгами, сводя к минимуму все риски.
Представитель MobiFone сказал, что этот оператор подготовил технические, технологические и политические условия для обеспечения безопасности, чтобы избежать раскрытия информации о клиентах.
В частности, системное решение должно соответствовать стандартам системы банковских информационных технологий, обеспечивать непрерывную работу, транзакции должны быть зашифрованы (как и конфиденциальные данные клиентов) и аутентифицированы, система должна хранить всю историю транзакций и баланс счета клиентов, политики информационной безопасности будут внедрены на разных уровнях.
Идентификация и аутентификация клиентов (KYC), помимо того, что они выполняются в бизнес-точках, MobiFone также использует современные технологии, такие как AI, биометрию для автоматической идентификации и аутентификации клиентов, сравнивая предоставленную идентификационную информацию клиентов с базой данных подписчиков MobiFone, и обеспечивая точный KYC клиентов.
Со своей стороны, VNPT также развернет ряд технологий безопасности, таких как электронная идентификация eKYC с высокой точностью; решения, основанные на искусственном интеллекте (AI), анализе больших данных, решениях для бесконтактных платежей: NFC, звуковые волны, QR-код, биометрия..., чтобы пользователи чувствовали себя в безопасности в отношении уровня безопасности./.
