Государственный банк Вьетнама (SBV) принял меры по усилению надзора за использованием искусственного интеллекта (ИИ) в банковском секторе, обязав кредитные организации и поставщиков электронных кошельков заранее уведомлять клиентов в случаях, когда системы ИИ используются для прямого взаимодействия с ними.
Данное предложение содержится в проекте циркуляра о безопасности, управлении рисками и условиях внедрения искусственного интеллекта в банковской деятельности, опубликованном на фоне резкого роста объёма финансовых операций, особенно в период праздника Тэт (Лунного Нового года).
Согласно проекту документа, банки и поставщики посреднических платёжных услуг обязаны заранее информировать клиентов перед использованием инструментов на базе ИИ, таких как виртуальные помощники, автоматизированные горячие линии и чат-боты, в процессе коммуникации с клиентами.
Учреждения также обязаны уведомлять пользователей в случаях, когда искусственный интеллект применяется для распознавания эмоций или биометрической классификации. Любой контент, созданный с использованием ИИ, включая изображения, аудио- или видеоматериалы, должен быть чётко обозначен во избежание недоразумений.
Примечательно, что проект документа запрещает банкам использовать ИИ для эксплуатации уязвимостей клиентов, связанных с возрастом, инвалидностью или финансовыми трудностями, с целью продвижения высокорисковых либо неподходящих финансовых продуктов.
Клиенты будут иметь право подавать жалобы на решения, принятые на основе систем искусственного интеллекта. В таких случаях банки обязаны привлекать сотрудников-людей для пересмотра и рассмотрения соответствующих обращений.
Ожидается, что новые правила вступят в силу с марта. Системам искусственного интеллекта, уже находящимся в эксплуатации до даты вступления документа в силу, будет предоставлен переходный период до сентября 2027 года для приведения деятельности в соответствие с требованиями.
SBV заявил, что ужесточение нормативной базы направлено на контроль рисков, возникающих в связи с быстрым распространением ИИ в банковских операциях, обеспечение справедливого отношения к клиентам и защиту уязвимых групп населения./.
Экономическая перепись 2026 года будет опубликована 30 июня
Министр финансов Нгуен Ван Тханг, возглавляющий Центральный руководящий комитет по проведению экономической переписи 2026 года, подтвердил, что предварительные результаты переписи будут объявлены 30 июня 2026 года, на семь месяцев раньше первоначально запланированного срока.
