В целях реагирования на развитие ситуации на Ближнем Востоке туристические предприятия в Хошимине активировали круглосуточную систему координации (24/7), тесно взаимодействуют с авиакомпаниями и международными партнёрами, обеспечивая выработку надлежащих решений.
На фоне геополитических изменений в регионе Ближнего Востока и сразу после получения официальной информации от авиакомпаний и транспортных партнёров о влиянии на эксплуатацию международных авиарейсов туристические и туроператорские компании Хошимина активировали процедуры экстренного реагирования для обеспечения безопасности туристов.
Одновременно предприятия провели проверку всех затронутых туристических групп, обеспечивая максимальную защиту прав и интересов клиентов.
Господин Чан Доан Тхе Зуй, генеральный директор Акционерной туристической компании Vietravel, сообщил, что компания незамедлительно проверила все связанные группы и реализовала меры по обеспечению надлежащих условий проживания и обслуживания туристов в период ожидания обновлённой информации от авиакомпаний после официального уведомления о корректировке маршрутов полётов через регион Ближнего Востока. Vietravel обязуется обеспечивать прозрачность информации, сопровождать туристов на всех этапах и осуществлять программы только при гарантированном обеспечении всех факторов безопасности.
В настоящее время Vietravel обслуживает 3 группы туристов в Дубае общей численностью 51 человек и 1 группу в Египте численностью 24 человека. В связи с корректировкой эксплуатации рейсов и ограничениями воздушного пространства в отдельных районах на фоне эскалации конфликта группы временно размещены в гостиницах в соответствии с безопасным планом до получения официальной информации от перевозчиков.
Предприятия обеспечили размещение в гостиницах соответствующего стандарта, полноценное питание и основные потребности; одновременно поддерживается постоянная связь между гидами, операционными подразделениями и клиентами для своевременного обновления информации.
Для оперативного реагирования на ситуацию в регионе Ближнего Востока большинство туристических и туроператорских компаний Хошимина активировали круглосуточные координационные системы, тесно взаимодействуют с сетью авиакомпаний и международных партнёров для выработки решений, соответствующих реальным условиям.
Компании обязуются предоставлять прозрачную информацию и рекомендуют туристам соблюдать указания гидов и местных компетентных органов для обеспечения безопасности на протяжении всего маршрута.
По оценкам предприятий, Ближний Восток является одним из стратегических рынков, активно осваиваемых многими компаниями, не только как туристическое направление, но и как важный транзитный узел, соединяющий Европу, Африку и Южную Азию.
Текущая геополитическая ситуация может оказать краткосрочное воздействие на авиационную сферу, особенно на транзитные операции и международную маршрутизацию, что приведёт к корректировке расписаний и росту эксплуатационных расходов.
Однако данное влияние рассматривается как временное, поскольку международные авиакомпании, как правило, располагают гибкими механизмами координации, альтернативными маршрутами и поэтапно восстанавливают эксплуатацию после обеспечения условий безопасности.
Компании активно пересматривают все планы эксплуатации маршрутов, тесно взаимодействуют с авиационными партнёрами и постоянно обновляют альтернативные варианты, обеспечивая корректировку маршрутов клиентов при любом сценарии развития событий.
Заместитель генерального директора Акционерной компании «Vietnam Tourism Media» Фам Ань Ву отметил, что Ближний Восток в последние годы является одним из быстрорастущих рынков для туризма Вьетнама с разнообразными туристическими программами.
В целях поддержки клиентов предприятия готовы перенести туры на более подходящее время и разработать маршруты с учётом фактической ситуации по запросу туристов.
Параллельно компании активно взаимодействуют с авиакомпаниями и зарубежными партнёрами для минимизации дополнительных расходов, а также координируют действия в цепочке поставок с целью внедрения политики переноса дат вылета или сохранения стоимости билетов вместо полной утраты средств.
В случае стабилизации ситуации и отсутствия её перерастания в региональный конфликт рынок может восстановиться относительно быстро благодаря мощной транзитной инфраструктуре Дубая, Дохи и Абу-Даби; предприятия планируют реализовать стратегию диверсификации маршрутов полётов.
Одновременно компании усиливают разработку маршрутов, не зависящих от одного транзитного узла, для минимизации операционных рисков и сохранения долгосрочной ориентации на развитие рынка Ближнего Востока.
В отношении туров с вылетом в марте 2026 года с использованием авиакомпаний Emirates и Qatar Airways туристические предприятия Хошимина уже связались с клиентами для консультаций по вариантам, соответствующим текущей ситуации, включая изменение маршрутов или переход на альтернативные программы при необходимости.
Если клиенты не планируют выезд в данный период, предприятия предлагают возможность сохранения полной суммы оплаченных средств в соответствии с действующей политикой, обеспечивая максимальную защиту прав и гибкость туристических планов.
Согласно статистике туристических и туроператорских компаний Хошимина, такие рынки Ближнего Востока, как Объединённые Арабские Эмираты, Катар, Саудовская Аравия, Турция, Иордания, Египет и другие, в последние годы демонстрируют быстрый рост числа вьетнамских туристов.
Среди востребованных продуктов — туры Дубай – Абу-Даби (ОАЭ) продолжительностью 4–6 дней с посещением city tour по Дубаю, Бурдж-Халифе, Дубаю Молл, сафари в пустыне, Абу-Даби – Grand Mosque, Ferrari World; маршрут Катар – Доха с короткими турами 3–4 дня или комбинированными длительными программами с посещением city tour по Дохе, Национального музея, Сук Вакиф, искусственных островов; а также программы в Саудовскую Аравию с элементами паломничества, посещением объектов наследия, пустынных маршрутов и новых городских проектов./.
