С 19 декабря 2025 года, одновременно с церемонией ввода в эксплуатацию проекта расширения пассажирского терминала T2, международный аэропорт Нойбай поэтапно внедряет модель «умного аэропорта».
Впервые международные пассажиры смогут воспользоваться почти полностью автоматизированной процедурой оформления в расширенной зоне терминала, что позволит существенно сократить время ожидания.
Уже на входах в терминал пассажирам предоставляется интеллектуальная информационная поддержка с помощью многофункциональных экранов. Эти устройства оснащены сенсорными панелями и позволяют быстро получить информацию о рейсах, расположении стоек регистрации, ознакомиться со схемой терминала, найти рестораны и сервисные зоны всего несколькими касаниями.
В зоне регистрации вместо ожидания в очередях у традиционных стоек пассажиры могут самостоятельно пройти к зоне, оснащённой 24 киосками регистрации (на островах A/B и K/L), чтобы выбрать место и распечатать посадочный талон. Сразу после этого система из 24 автоматических стоек сдачи багажа позволяет пассажирам самостоятельно взвесить багаж, распечатать и прикрепить багажную бирку всего за считанные мгновения.
Кроме того, на традиционных стойках регистрации в международном аэропорту Нойбай установлены системы биометрической идентификации для вьетнамских пассажиров с паспортами, содержащими чипы. Эти считыватели паспортов со встроенными чипами, наряду с устройствами биометрической идентификации лица, будут связывать информацию о пассажирах с базой данных, тем самым ускоряя и улучшая процесс регистрации и повышая качество обслуживания пассажиров.
В зоне контроля пассажиры отчётливо ощущают изменения благодаря сквозному технологическому процессу. На первом этапе входа в ограниченную зону автоматические ворота (autogate), использующие биометрическое распознавание лиц, самостоятельно сопоставляют данные и открываются в течение 1–3 секунд, полностью заменяя ручную проверку. Затем пассажиры проходят через автоматизированные пункты паспортного контроля на вылет и повторно подтверждают личность с помощью распознавания лица перед прохождением досмотра безопасности.
В зоне досмотра безопасности применяются устройства нового поколения, делающие процедуру более простой и быстрой.
В частности, для багажа используется система компьютерной томографии 920CT 3D, обеспечивающая многомерный анализ изображений и позволяющая сотрудникам службы безопасности тщательно проверять багаж без пропуска потенциально опасных предметов.
Для пассажиров применяются металлодетекторы в сочетании с высокоскоростными сканерами тела. Эта система точно выявляет как металлические, так и неметаллические предметы, скрытые на теле, помогая сотрудникам оперативно определить зоны дополнительной проверки. Особенно важно, что изображения на экране отображаются в виде «нейтрального аватара», что обеспечивает максимальное уважение к праву на личную неприкосновенность и создаёт ощущение комфорта и безопасности при прохождении контроля.
Благодаря последовательно оптимизируемым процессам расширенный терминал T2 аэропорта Нойбай обеспечит пассажирам комфортное, безопасное и современное путешествие, соответствующее ведущим международным стандартам аэропортов региона и достойное статуса главных международных воздушных ворот столицы Ханоя./.
