Коммерческая эксплуатация поезда началась 6 сентября 2025 года по маршруту вокзал Ханоя – вокзал Тышон – вокзал Лонгбьен – вокзал Ханоя. Проект призван соединить культурное и историческое наследие Тханглонга и Киньбак, превратив поездку по железной дороге в путешествие по историческим и культурным достопримечательностям.
Старые вагоны были отреставрированы. Интерьер, музыка, кухня и стиль обслуживания созданы с учётом атмосферы старого Ханоя. Во время поездки туристы могут любоваться городскими пейзажами, мостом Лонгбьен, Красной рекой, а также посетить храм До в Тышоне, посвящённый памяти восьми императоров династии Ли.
Главная особенность маршрута – сочетание железнодорожного путешествия с погружением в местную культуру. Во время поездки проходят выступления в жанрах сам и чео, пассажирам предлагают традиционные ханойские угощения, знакомят с историей города и позволяют любоваться пейзажами вдоль маршрута. По словам оператора, большой интерес к выступлениям проявляют даже иностранные туристы, не понимающие вьетнамского языка, поскольку музыка, ритм и атмосфера помогают воспринимать представление без знания языка.
В дальнейшем поезд «Ханой – пять ворот» планирует продолжить повышение качества обслуживания, расширять культурно-историческое содержание программы, укреплять сотрудничество с туристическими объектами и компаниями, а также расширять рынок иностранных туристов, организованных групп и семейных путешественников./.