Гид знакомит туристов с Императорской цитаделью Тханглонг. (Фото: ВИА)
По данным Управления туризма города Ханоя, эпидемия COVID-19 оказала большое влияние на туристические компании, особенно сократив человеческие ресурсы в этой области. Поддержка развития человеческих ресурсов играет важную роль во восстановлении туризма.
Туристические работники в Ханое имеют высокую квалификацию. Однако из-за воздействия эпидемии COVID-19 множество туристических предприятий было вынуждено прекратить работу, поэтому большинство работников этой отрасли временно уволились или сменили работу. По данным Управления туризма Ханоя, более 95% предприятий и туристических агентств приостановило свою деятельность.
Около 1.550 объектов размещения временно прекратили свою деятельность и сменили работу. Около 21.500 рабочих оказались временно безработными. 13,4 тыс. работников работало полдня, что составляет 21,2%. 11.600 тыс. работников, уволились с работы или расторгли трудовые договоры, что составило около 18,3 %. Лишь 16.800 работников работали полный рабочий день.
Считая развитие человеческих ресурсов одной из ключевых задач туристической отрасли столицы в процессе восстановления туризма, начальник Управления туризма Ханоя г-н Данг Хыонг Зянг подтвердила, что Управление туризма Ханоя окажет помощь туристическим предприятиям в подготовке человеческих ресурсов.
В ближайшей перспективе Управление туризма Ханоя разработает план по подготовке туристических работников и будет сотрудничать с учебными заведениями для организации учебных курсов, направленных на развитие общественного туризма и повышение профессионализма туристических предприятий.
По словам начальника Управления туризма города Ханоя, в 2021 году несмотря на сложную ситуацию вокруг эпидемии, Управление совместно с учебными заведениями, такими как Ханойский открытый институт, Университет социальных и гуманитарных наук, Национальный экономический университет, Главное управление туризма (Министерство культуры, спорта и туризма), организовали 3 учебных курса по туризму.
Помимо развития человеческих ресурсов, Управление туризма города Ханоя предложило компетентным органам разрабатывать политики поддержки туристических предприятий, такие как снижение налогов, арендной платы за землю, процентной ставки по кредитам, несвоевременная выплата социального страхования и т. д. Управление туризма города Ханоя окажет помощь туристическим компании в продвижении туристических продуктов и в создании новых, уникальных и безопасных туров./.
