VietinBank стал пионером в применении новых технологий, заняв место в первой волне развития тенденции платежа картами. (Фото: Сотрудник/Vietnam+)
Согласно статистике, в настоящее время вьетнамские банки платят Visa и MasterCard 3-4 вида комиссии за каждую транзакцию. Ситуация с “двойными и тройными комиссиями” частично влияет на карточный бизнес банков, затрудняя процесс продвижения безналичных платежей.
Недавно Ассоциация банков Вьетнама направила письмо в Visa и MasterCard (две международные карточные организации, занимающие большую долю рынка) с предложением об освобождении и снижении комиссионных сборов для поддержки банков на вьетнамском рынке.
Основа для снижения комиссий
Фактически, эпидемия COVID-19 сильно повлияла на деловую активность банков во Вьетнаме, в том числе и на международные операции с кредитными картами. Выручка от обслуживания карт местных крупных банков непрерывно снижается с начала года и до настоящего времени. По состоянию на март 2020 года выручка банков от обслуживания внутренних карт сократилась на 21%, а карт за рубежом - на 28%, по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
Что касается платежного сегмента, то выручка от карточных платежей резко упала, особенно в первую неделю апреля. Средний платежный оборот сократился на 78% за тот же период и на 93% по сравнению с мартом 2020 года.
Представитель VietinBank сообщил, что VietinBank для поддержки клиентов с начала года и до настоящего времени внедрил множество политик по освобождению от платы и уменьшению платы за обслуживание карт, связанной с платежными операциями.
В частности, VietinBank сотрудничал с Вьетнамской национальной платежной корпорацией (NAPAS), чтобы обнулить и снизить комиссию за перевод денег в системе iPay. Однако из-за воздействия эпидемии COVID-19, особенно во время социальной дистанцирования, снизились объемы покупок и другие расходы, поэтому суммы транзакций по банковским картами также резко упали.
Несмотря на резкое сокращение выпуска международных карт и уменьшение частоты их использования на рынке Вьетнама, Visa и MasterCard по-прежнему применяют сложный механизм сбора платы за обслуживание карт, собирая слишком много видов комиссии за одну транзакцию.
Например, согласно информации, предоставленной Банковской ассоциацией Вьетнама, при совершении транзакций по картам Visa и MasterCard могут взиматься такие виды комиссии, как лицензионные сборы, комиссионные за бренды, сбор на расходы внутри или за пределами Вьетнама, плата за предоставление услуг... Соответственно из-за высокой комиссии, банки-эмитенты карт также должны взимать высокую плату за обслуживание международных карт.
Когда держатели международных кредитных карт Visa, MasterCard используют карту для платежа, то банк со стороны продавца (банк-эквайер) также должен платить соответствующую комиссию в размере около 2-2,5% от суммы транзакции. Таким образом, получается, что эти высокие комиссии в конечном итоге оплачиваются клиентами.
Банки-члены Вьетнамской банковской ассоциации предложили, чтобы Visa и MasterCard разработали решения и политику по снижению комиссий для вьетнамских банков (по крайней мере, в течение 12 месяцев). В долгосрочной перспективе необходимо рассмотреть соответствующие правила взимания платы, чтобы поддержать развитие карточного рынка Вьетнама более стабильным и эффективным образом.
В частности, коммерческие банки предлагают снизить комиссионные как минимум на 50% за обработку транзакций для банков-эквайеров и для банков-эмитентов, а также применять механизм единой комиссии за одну транзакцию и взимать комиссию только за успешные операции.
Ассоциация банков Вьетнама также предложила Visa, MasterCard обнулить комиссию для учреждений, которые затронуты эпидемией и не являются поставщиками коммерческих услуг (больницы, школы, государственные закупки...), снизить на 50% сборы на некоторые услуги и другие группы; на 70% сборы за обработку транзакций, взимаемых двумя организациями с эмитентов карт Visa и MasterCard во Вьетнаме, чтобы компенсировать ущерб, вызванный политикой снижения затрат на карточные платежи в европейском экономическом пространстве.
Сфокусироваться на развитии карточных технологий
В настоящее время международные карты Visa, MasterCard занимают более 70% доли рынка. Поэтому, если Visa, MasterCard обнулят или снизят комиссионные, то банки будут иметь условия для снижения комиссий в пунктах приема платежей, способствуя развитию безналичного расчета. Кроме того, для того, чтобы клиенты стали более заинтересованными в использовании пластиковых карт в повседневной жизни, развитие карточных технологий является необходимой работой, чтобы предоставить клиентам наилучшие удобства./.
