В ответ на эту ситуацию туристическая отрасль столицы Вьетнама активно разрабатывает гибкие сценарии реагирования на различных уровнях, при этом главной целью остаётся обеспечение безопасности туристов и поддержание стабильности туристического рынка, а также превращение вызовов в возможности для устойчивого развития туризма.
Туристические компании активизируют меры экстренного реагирования
По данным Департамента туризма Ханоя, за первые два месяца 2026 года столица приняла около 5,77 млн туристов, что на 23,2% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Из них число иностранных туристов составило около 1,55 млн человек, увеличившись на 35,6%. Эти показатели свидетельствуют о том, что туристический рынок Ханоя продолжает активно восстанавливаться и расти после сложного периода, пережитого мировой туристической индустрией.
По словам заместителя директора Департамента туризма Ханоя Чан Чунг Хьеу, иностранные туристы прибывают в Ханой более чем из 200 стран и территорий мира. Из региона Ближнего Востока туристы приезжают из 17 стран, включая Израиль, Турцию, Оман, Катар, Египет и другие. Однако на долю этого рынка в настоящее время приходится лишь около 3% общего числа иностранных туристов, посещающих столицу.
Согласно статистике, в первые два месяца 2026 года Ханой принял около 34,5 тысячи туристов из стран Ближнего Востока, при этом крупнейшим рынком является Израиль, на долю которого приходится 51% туристов из этого региона. В феврале 2026 года число туристов из стран Ближнего Востока сократилось на 32% по сравнению с предыдущим месяцем.
По оценкам Департамента туризма Ханоя и туристических компаний, геополитическая напряжённость на Ближнем Востоке оказывает косвенное влияние на туристическую отрасль, прежде всего на сферу воздушных перевозок.
По информации ряда туристических компаний, работающих с рынками Ближнего Востока, таких как Vietravel, Hanoitourist, Saigontourist, Vietfoot Travel, а также через туристические ассоциации и Клуб туроператоров ЮНЕСКО Ханоя, многие туристические программы в страны Ближнего Востока были временно приостановлены или изменены с целью обеспечения безопасности туристов.
Кроме того, некоторые туристические маршруты в Европу, предусматривающие пересадки в крупных авиационных хабах Ближнего Востока, также корректируются: туристические компании меняют маршруты перелётов или переносят даты отправления.
Председатель совета директоров компании Trang An International Travel Company Limited Нгуен Хыу Кыонг сообщил, что для обеспечения безопасности туристов компания уже отменила туры в Дубай в марте и рассматривает возможность отмены туров, запланированных на апрель.
Помимо максимальной поддержки туристических групп, чьи туры были отменены, изменены или перенесены, а также мер по успокоению клиентов, компания Trang An активно развивает короткие туры в Китай, Южную Корею, Японию, Тайвань (Китай), Европу, Австралию, страны Юго-Восточной Азии, а также внутренние туристические продукты, чтобы поддерживать свою деятельность в этот непростой период.
Эксперт по планированию и развитию устойчивого туризма Ву Ван Туен отметил, что регион Ближнего Востока является одним из крупнейших авиационных транзитных центров мира. В условиях нестабильности многие международные авиамаршруты вынуждены менять направления полётов. Авиакомпании выбирают обходные маршруты, а количество мест на прямых рейсах в Европу становится более ограниченным. Одновременно колебания мировых цен на нефть повышают эксплуатационные расходы авиакомпаний.
«Это требует от туристических компаний и путешественников более тщательной подготовки как в финансовом плане, так и при планировании поездок», — подчеркнул Ву Ван Туен.
Кроме того, на настроения международных туристов также влияет фактор безопасности: часть путешественников становится более осторожной при выборе маршрутов, особенно когда речь идёт о дальних поездках или перелётах с пересадками через чувствительные регионы.
Корректировка туристических маршрутов
В отношении туров на Ближний Восток туристические компании проводят строгую классификацию уровней риска в соответствии с рекомендациями Национального управления туризма Вьетнама. В частности, для регионов, где наблюдается прямая нестабильность, многие компании временно приостановили планы отправки туристических групп с целью обеспечения безопасности путешественников.
Что касается соседних рынков, где ситуация остаётся стабильной, компании продолжают внимательно следить за развитием событий, чтобы своевременно корректировать свои планы. Туроператоры также поддерживают круглосуточную систему мониторинга информации, регулярно связываясь с местными партнёрами для получения актуальных данных о маршрутах перемещения и работе аэропортов.
Многие компании разрабатывают резервные планы по размещению туристов, маршрутам путешествий и страхованию поездок, чтобы защитить интересы клиентов в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
При этом ряд туристических компаний Ханоя не ограничивается краткосрочными мерами реагирования и активно перестраивает свои рыночные стратегии, диверсифицируя направления и разрабатывая новые туристические продукты.
Ханой — безопасное и дружелюбное направление для туристов
Заместитель директора Департамента туризма Ханоя Чан Чунг Хьеу отметил, что в ответ на сложные изменения мировой ситуации туристическая отрасль столицы заранее разработала различные сценарии реагирования на нескольких уровнях. Главной целью является обеспечение безопасности туристов и поддержание стабильности туристического рынка. Департамент туризма Ханоя потребовало от туристических компаний пересмотреть все туристические программы, связанные с регионом Ближнего Востока или авиамаршрутами с пересадками в этом регионе, а также при необходимости оперативно корректировать маршруты, менять направления перелётов или предлагать туристам альтернативные направления.
Отрасль продолжает активно продвигать и популяризировать имидж Ханоя как безопасного, дружелюбного и привлекательного туристического направления. Это помогает укреплять доверие международных партнёров и туристов, повышать уровень управления рисками и способность туристических предприятий быстро реагировать на изменения, обеспечивая стабильность и устойчивое развитие отрасли в условиях нестабильной международной обстановки.
Для стабилизации настроений иностранных туристов Департамент туризма Ханоя потребовало от соответствующих организаций пересмотреть все туристические программы, уже заключённые, выставленные на продажу или запланированные к отправлению, которые связаны со странами Ближнего Востока либо предусматривают транзит через этот регион.
В отношении туров, уже проданных иностранным туристам из регионов, где происходят конфликты, для поездок во Вьетнам (если такие имеются), предприятия должны активно взаимодействовать с партнёрами и клиентами для корректировки маршрутов, сроков отправления или принятия решений о переносе либо отмене поездок. При этом все изменения должны обеспечивать законные права туристов в соответствии с условиями контрактов и действующим законодательством.
Для расширения рынков и привлечения туристов многие компании сосредоточились на развитии новых туристических продуктов, таких как оздоровительный туризм, деловой туризм (конференции и семинары), культурно-познавательные и гастрономические туры, максимально используя преимущества природных ландшафтов и высокий уровень безопасности Вьетнама.
По данным Департамента туризма Ханоя, внимательное отслеживание международной ситуации, разработка гибких сценариев реагирования и повышение уровня управления рисками со стороны предприятий являются ключевыми факторами, которые помогут туристической отрасли столицы сохранять стабильность и обеспечивать устойчивое развитие в условиях сохраняющейся неопределённости на мировом туристическом рынке./.
