По мнению немецкого эксперта, Вьетнам может использовать имеющиеся преимущества для более глубокого участия в технологической деятельности немецких предприятий.
Вьетнам обладает важными предпосылками для развития технологической отрасли — от кадрового потенциала в сфере STEM (наука, технологии, инженерия и математика) до опыта предоставления услуг в области информационных технологий международным рынкам.
Однако, по мнению немецкого эксперта, для создания более высокой технологической добавленной стоимости вьетнамским предприятиям необходимо глубже интегрироваться в цепочки создания стоимости — перейти от выполнения технических задач по заданию к активному участию в решении бизнес-задач клиентов.
В интервью корреспонденту ВИА в Германии Александр Шонль — исполнительный директор, основатель и старший консультант по Microsoft Dynamics 365 Business Central компании Solid Scale Solutions, расположенной в федеральной земле Бавария, — отметил, что Германия располагает развитым сектором малых и средних предприятий, которые ускоряют цифровую трансформацию и испытывают растущую потребность в интеграции бизнес-процессов на цифровых платформах. В то же время стране не хватает почти 80 000 специалистов в области информационных технологий, что создает дополнительный спрос на кадры, одновременно хорошо разбирающиеся в технологиях и владеющие знаниями о бизнес-процессах.
В этих условиях Александр Шонль считает, что Вьетнам может использовать имеющиеся преимущества для более глубокого участия в технологической деятельности немецких предприятий. Имея многолетний опыт сотрудничества с вьетнамскими партнерами в технологической сфере, он отметил, что Вьетнам располагает многочисленными STEM-кадрами, потенциал которых продолжает расти, а также накопил значительный опыт предоставления услуг в области информационных технологий международным клиентам.
Помимо технической базы, он подчеркнул значение культурного фактора и взаимного доверия между двумя странами. Экономические отношения между Вьетнамом и Германией формировались на протяжении многих десятилетий, что проявляется в торговых связях, все более широком присутствии немецких предприятий во Вьетнаме и растущей вьетнамской общине в Германии.
Особого внимания заслуживают приведенные Александром Шонлем данные немецкой системы образования: в 2013–2014 учебном году около 64% учащихся вьетнамского происхождения обучались в гимназиях (Gymnasium) по сравнению примерно с 47% немецких учащихся.
По его словам, это важная кадровая основа, поскольку стратегические технологические партнерства строятся прежде всего на знаниях и взаимном доверии.
Практика показывает, что немецкие предприятия сегодня сотрудничают с вьетнамскими специалистами не только в выполнении простых задач по разработке программного обеспечения, но и в области программной инженерии, разработки продуктов и других более сложных технологических направлениях.
Таким образом, по мнению эксперта, вопрос сегодня заключается уже не в том, обладает ли Вьетнам достаточными техническими возможностями, а в том, как вьетнамским предприятиям продвинуться дальше по цепочке создания стоимости. Вместо того чтобы получать отдельное задание на разработку и передавать готовый продукт заказчику, предприятиям необходимо понимать деятельность клиента, совместно определять проблему, разрабатывать решение и постепенно брать на себя ответственность за конечный результат.
С точки зрения немецкого бизнеса, отметил эксперт, клиентам нужны не просто дополнительные программисты, а партнер, обладающий технической экспертизой и пониманием бизнеса, способный обеспечить юридическую надежность, соблюдение стандартов кибербезопасности, прозрачную коммуникацию и выстраивание долгосрочных отношений. Особенно наглядно это проявляется в проектах по внедрению систем планирования ресурсов предприятия (ERP), где технологии непосредственно связаны с ключевыми бизнес-процессами.
Считая техническую компетентность необходимым, но недостаточным условием, немецкий эксперт рекомендует вьетнамским предприятиям для более глубокого выхода на немецкий рынок лучше понимать клиентов, требования к соблюдению нормативных требований и отраслевую специфику, а также повышать уровень консультативных и коммуникативных компетенций. Английский язык может использоваться в качестве общего рабочего языка, однако владение немецким является преимуществом для специалистов, которые регулярно консультируют клиентов и непосредственно взаимодействуют с ними.
Одним из практических направлений может стать расширение совместных консалтинговых проектов, в рамках которых вьетнамские специалисты работают вместе с немецкими экспертами, одновременно реализуя проекты и накапливая практический опыт. По словам Александра Шонля, такой подход эффективнее теоретического обучения или полностью дистанционной работы, особенно с учетом того, что разница во времени ограничивает периоды совместной работы./.
