Четвертая промышленная революция оказала значительное влияние на управление туризмом и бизнес и привела к формированию новых туристических тенденций, таких как умный и инновационный туризм.
Всемирная туристская организация (ЮНВТО) прогнозирует, что к 2030 году люди, выезжающие за границу с целью посещения, оздоровления и отправления религиозных обрядов, составят 31% от общего числа туристов; для путешествий, проведения досуга и развлечений - 54%; и в профессиональных целях - 15%.
Ожидается, что в период 2018-2028 гг. спрос на туризм будет расти на 4% ежегодно, быстрее, чем темпы роста мировой экономики. В 2030 году Азиатско-Тихоокеанский регион примет около 535 млн. международных туристов, заняв в этом отношении первое место в мире.
Отдыхающие также интересуются традиционной культурой, природными ценностями, инновациями и высокими технологиями.
Примечательно, что медицинский туризм стал более популярным. Ответственный, экологичный и основанный на сообществах туризм неизбежен для достижения цели устойчивого развития.
По мнению ЮНВТО, активное развитие бюджетных перевозчиков принесет большую пользу туристическому сектору и подстегнет развитие авиационного туризма. Кроме того, число туристов, путешествующих морскими маршрутами, также увеличилось благодаря современным и роскошным круизным лайнерам.
Четвертая промышленная революция оказала значительное влияние на управление туризмом и бизнес и привела к формированию новых туристических тенденций, таких как умный и инновационный туризм.
В отличие от традиционных туров, «умный» туризм ориентирован на интересы отдыхающих, обеспечивая при этом низкую стоимость, безопасность и удобство на основе технологических приложений и использования современного оборудования, а также глобальных данных.
Будущее туризма
В туристическом секторе также произошли изменения в способах оплаты - с наличных на безналичные.
Многие отдыхающие отдали предпочтение методу постоплаты, и количество бронирований авиабилетов и отелей с помощью смартфонов резко возросло.
Цифровые технологии и данные будут доминировать в росте в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где до 80% туров будут бронироваться онлайн, а 87% молодых людей заявили, что смартфоны необходимы для путешествий.
Эксперты также заявили, что информационные технологии и социальные сети станут будущим туризма.
Структура расходов туристов также значительно изменилась: от основных услуг, таких как еда, напитки и транспорт в предыдущие годы, до покупок, путешествий и развлечений.
На самом деле, мировая индустрия туризма переживает развитие различных тенденций, таких как самостоятельные, высококлассные, треккинговые и развлекательные туры и другие. Учитывая это, туристические компании должны уделять больше внимания разработке продуктов, отвечающих требованиям рынка.
Во Вьетнаме отдыхающие теперь предпочитают знакомство с горными районами и местной культурой, а не с морским туризмом, как в прошлом.
Туристы нового поколения показали свою ответственность за окружающую среду. Поэтому они хотят узнать об особых культурных ценностях и природе.
ЮНВТО заявила, что Юго-Восточная Азия займет четвертое место в мире по привлекательности для туристов, а Вьетнам войдет в число 10 стран, в которых наблюдается самый быстрый рост туризма./.
