Иллюстративное изображение (Источник: интернет)
Поколение Z, соло-экономика, короткие видеоролики и искусственный интеллект станут ключевыми тенденциями в социальных сетях во Вьетнаме в 2024 году.
Пять трендов в социальных сетях, на которые компаниям нужно обратить внимание в 2024 году.
Для компаний, ориентированных на создание каналов обслуживания клиентов, платформы социальных сетей компании Meta, такие как Facebook, Instagram, Messenger, предлагают значительное преимущество перед традиционными платформами, такими как электронная почта или поисковые системы, а именно способность вызывать реакцию и создавать спрос. Поэтому отслеживание трендов станет эффективным инструментом поддержки деловой активности.
Хой Ле, Страновый директор по рынку Вьетнама компании Meta, которая владеет крупнейшей в мире социальной сетью Facebook, поделился важными тенденциями в социальных сетях на платформах Meta, на компании обязаны обратить внимание в 2024 году.
Бум поколения Z
Поколение Z постепенно увеличивает свое влияние, начиная получать доход, открывать банковские счета и заниматься предпринимательской деятельностью. В настоящее время в Азиатско-Тихоокеанском регионе проживает более 500 миллионов представителей поколения Z.
По оценкам, к 2025 году эта возрастная группа составит четверть населения региона. В ежегодном отчете SYNC компании Meta указано, что поколение Z станет мощной и влиятельной демографической группой, особенно в Юго-Восточной Азии, поскольку молодые люди тесно переплетены с технологиями и цифровыми устройствами, причем 82% респондентов опроса ответили, что состоят в онлайн-сообществах.
Соло-экономика
В отчете SYNC также указана тенденция роста количества небольших домохозяйств или домохозяйств, состоящих из одного человека, при этом три страны Юго-Восточной Азии входят в десятку крупнейших в Азиатско-Тихоокеанском регионе, лидируя в этом списке.
Во Вьетнаме небольшие и индивидуальные домохозяйства являются самой быстрорастущей демографической группой. По прогнозам совокупный годовой темп роста составит 1,1% с 2023 по 2030 год.
Эта тенденция стимулирует спрос на одноразовые товары, бытовую электронику и товары первой необходимости небольшого размера. Одинокие потребители, в свою очередь, склонны проводить больше времени с личными электронными устройствами и социальными сетями, присоединяться к онлайн-сообществам и следить за создателями контента.
Искусственный интеллект (ИИ)
2023 год стал свидетелем замечательных успехов в области искусственного интеллекта и генеративного искусственного интеллекта.
По словам Хой Ле, отчет показал, что до 45% потребителей регулярно совершают покупки на платформах электронной коммерции после просмотра информации в Facebook или Instagram, при этом 20% покупают товары напрямую на Facebook.
Кроме того, ИИ также повышает эффективность рекламы, поскольку платформы Meta используют искусственный интеллект для оптимизации функций автоматизации для рекламодателей.
По словам Хой Ле, используя передовые технологии искусственного интеллекта, Meta планирует увеличить ресурсы, чтобы помочь компаниям повысить эффективность бизнеса в течение 2024 года.
Рост чат-торговли
Исследования Boston Consulting Group (BCG) и Meta показали, что в среднем каждый третий вьетнамский потребитель отправляет сообщение компаниям хотя бы раз в неделю.
Более того, Вьетнам входит в число стран с самым высоким уровнем внедрения чат-торговли: 73% участников опроса используют эту функцию для взаимодействия с компаниями.
Согласно отзывам рекламодателей, функция чат-торговли от Meta увеличивает стоимость заказа на 22%, обеспечивая более высокую эффективность по сравнению с традиционными каналами, такими как SMS, электронная почта или другие приложения.
Страновый директор Meta предсказал, что в 2024 году эта тенденция продолжит распространяться: ожидается, что пользователи будут выполнять различные действия посредством обмена сообщениями, такие как бронирование поездок, планирование встреч, обращение за поддержкой или покупки.
Короткие видео
Отчеты Meta и Factworks показали, что миллениалы особенно заинтересованы в разделе Reels (короткие видеоролики на Facebook), в то время как доля представителей поколения Z, следящих за деятельностью компаний на цифровых платформах, отмечающих бренды или продукты в сообщениях и совершающих покупки после просмотра Reels, выше.
Также отправка коротких видеороликов стало средством выражения интереса: 84% респондентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе заявили, что часто делятся роликами с друзьями или семьей.
До 67% участников опроса признались, что встречают интересующие их бренды и продукты от создателей контента на платформах Meta как минимум раз в неделю, что примерно на 20% выше, чем на других платформах./.
