Ханой готовится к туристическому буму в дни национальных праздников

Ханой готовится к туристическому буму в дни национальных праздников. (Фото: ВИА)

Туристическая отрасль Ханоя ожидает резкого роста доходов в праздничные дни, реализуя более четкую стратегию роста, ориентированную не только на количество туристов, но и на «глубину ценности».
Директор Департамента туризма города Данг Хыонг Зянг сообщила, что стратегия направлена не только на привлечение большего числа туристов в праздничные дни, но и на продление срока их пребывания, увеличение расходов и повышение общего качества туристического опыта.
Сценарий был разработан на основе высоких результатов первого квартала этого года, когда Ханой принял 8,82 млн туристов, а общий доход достиг почти 37 трлн вьетнамских донгов, или более 1,4 млрд долларов США.
Национальные праздники по случаю Дня поминовения королей Хунгов с 25 по 27 апреля, а также празднования Дня воссоединения страны 30 апреля и Дня труда 1 мая уже давно считаются «золотым периодом» для туристической отрасли.
Для туристической отрасли Ханоя это не только пиковый период приема гостей, но и проверка ее операционных возможностей, организации обслуживания и качества туристических направлений в условиях нестабильного рынка.
По словам представителя городских властей, ежегодные праздники всегда открывают для туристической отрасли большие возможности для ускорения роста.
Однако в условиях все более жесткой конкуренции между направлениями Ханою следует ориентироваться не только на увеличение числа туристов, но и на продление сроков их пребывания и рост их расходов.
Одной из крупнейших проблем для туристической отрасли являются транспортные расходы, особенно высокая стоимость авиабилетов на фоне роста мировых цен на топливо.
Согласно недавнему анализу в сфере туризма, авиабилеты в настоящее время составляют около 30–40% стоимости тура, напрямую влияя на планы поездок туристов.
Качество важнее количества
По словам Данг Хыонг Зянг, отрасль реализует комплекс мер по усилению управления, повышению качества услуг и ужесточению контроля за туристическим рынком.
Департамент издал официальные распоряжения, в которых туристическим зонам, достопримечательностям, объектам размещения, ресторанам и туристическим предприятиям предложено заблаговременно разработать планы обслуживания, диверсифицировать туристические продукты и добавить новые интерактивные мероприятия, чтобы удовлетворить ожидаемый рост спроса в пиковый праздничный период.
Основное внимание уделяется повышению качества услуг, обеспечению безопасности и формированию дружелюбного образа Ханоя как туристического направления.
Туристические предприятия обязаны публично размещать цены, строго продавать услуги по заявленным тарифам. Им запрещены такие практики, как навязывание услуг клиентам или необоснованное завышение цен. Инспекционные и надзорные мероприятия также усилены, особенно в местах массового скопления туристов, чтобы своевременно выявлять и устранять нарушения, тем самым защищая права и интересы туристов.
Объектам размещения и ресторанам рекомендуется модернизировать инфраструктуру, создавать яркие элементы впечатлений и дальше повышать качество обслуживания, чтобы улучшить общую удовлетворенность гостей в пиковый праздничный период.
Кроме того, в городе было запущено около 80 новых туристических продуктов, в том числе такие программы, как «Кон Дыонг Дао Хок» («Путь ученого») и ночная экскурсия под названием «Хао Кхи Тхань Зонг» («Героический дух святого Зонга»).
Разнообразные культурные, фестивальные и развлекательные мероприятия также проводятся в Храме литературы Ванмиеу – Куоктызам, Деревне культуры и туризма народностей Вьетнама, а также на пешеходных улицах и в гастрономических пространствах, что способствует продлению срока пребывания туристов и повышению общего качества их путешествий.
Общая цель этих продуктов заключается в том, чтобы помочь туристам глубже прочувствовать местную культуру и историю, одновременно побуждая их оставаться в городе дольше.
В долгосрочной перспективе Ханой сосредоточится на расширении туристического пространства в пригородных районах, таких как Бави, Шокшон и Шонтэй, а также на развитии экологического, курортного и общинного туризма, чтобы снизить нагрузку на центр города.
Город также продвигает цифровую трансформацию и формирует экосистему умного туризма, постепенно повышая конкурентоспособность и двигаясь к современному устойчивому развитию туризма.
В преддверии праздничного сезона Ханой ясно дает понять, что рост его туристической отрасли будет измеряться не только количественными показателями, но и ценностью./.

ВИА