Как недавно сообщила газета Le Monde, объём электронной торговли во Вьетнаме в 2025 году достиг примерно 26 млрд евро (29,6 млрд долларов США), увеличившись на 25% по сравнению с предыдущим годом после роста на 20% в 2024 году. В настоящее время на электронную коммерцию приходится около 11% общего объёма розничных продаж страны, что делает Вьетнам одним из самых динамично развивающихся рынков Юго-Восточной Азии.
В крупных городах привычной стала картина курьеров на мотоциклах, перевозящих множество посылок. Каждое утро тысячи сотрудников служб доставки собираются на распределительных складах, получают от 60 до 80 заказов и отправляются по различным районам города. Благодаря постоянно совершенствующейся логистической системе многие заказы сегодня доставляются клиентам всего за несколько часов.
Бурное развитие онлайн-покупок тесно связано с высоким уровнем распространения смартфонов. Около 92% онлайн-покупателей во Вьетнаме используют мобильные телефоны для оформления заказов. Для многих молодых людей покупки через интернет уже стали частью повседневной жизни, от одежды и косметики до товаров для дома.
Эта тенденция побуждает компании менять свои бизнес-модели. Многие ритейлеры одновременно развивают традиционные торговые точки и онлайн-платформы, стремясь удовлетворить растущий спрос потребителей. Косметическая сеть Hasaki, основанная в Хошимине в 2016 году, сегодня ведёт продажи как через интернет, так и через около 300 магазинов по всей стране. Компания обеспечивает доставку по стране в течение 48 часов, а в Ханое и Хошимине - примерно за два часа.
По словам Ахмеда Вагиха, генерального директора группы L’Oréal во Вьетнаме, более 50% вьетнамских домохозяйств уже совершают покупки через интернет. В сегменте косметической продукции около половины всех продаж осуществляется онлайн.
Эксперты считают, что социальные сети являются одним из ключевых факторов роста электронной коммерции. В настоящее время около 70 млн жителей Вьетнама пользуются TikTok, а число пользователей Facebook достигает 85 млн человек. Сочетание социальных сетей, прямых трансляций продаж и таких платформ, как Shopee, TikTok Shop и Lazada, сформировало динамичную торговую экосистему, в рамках которой потребители могут ознакомиться с товаром, пообщаться с продавцом и завершить покупку в одном приложении.
Жоэль де Монгольфье, эксперт консалтинговой компании Bain & Company, отмечает, что Вьетнам вступает во «второе поколение торговли», где ключевую роль начинает играть электронная коммерция. Этот путь отличается от модели многих азиатских рынков прошлого, где международные торговые группы расширялись главным образом через сети супермаркетов и торговых центров.
Стремительный рост электронной коммерции становится дополнительным драйвером развития цифровой экономики. Согласно прогнозам Агентства цифровой экономики Вьетнама, данный сектор может сохранять темпы роста на уровне около 20% в год вплоть до 2030 года.
Несмотря на то что компании продолжают внимательно следить за влиянием цен на энергоносители и инфляции на покупательскую способность, эксперты считают, что Вьетнам сохраняет значительный потенциал роста. Его обеспечивают население свыше 100 млн человек, высокая урбанизация и один из самых высоких в регионе уровней проникновения интернета. На этом фоне электронная коммерция становится не просто потребительской тенденцией, а важным драйвером экономики страны./.
