С июня 2026 года авиакомпания Vietnam Airlines официально расширяет программу скидок, предоставляя пассажирам в возрасте от 60 лет скидку в размере 15% при покупке билетов через официальный сайт авиакомпании. Льгота распространяется на билеты экономического класса на внутренних рейсах, выполняемых Vietnam Airlines, при соблюдении ряда условий.
Ранее Vietnam Airlines уже реализовала программу льгот для пожилых пассажиров через сеть билетных касс по всей стране. Однако из-за необходимости подтверждения возраста с помощью удостоверяющих личность документов данная программа не могла применяться на онлайн-платформах.
После совершенствования технологической системы и процедур проверки информации пассажиры в возрасте от 60 лет теперь могут самостоятельно приобретать льготные билеты на сайте Vietnam Airlines без необходимости посещения касс.
На сайте Vietnam Airlines пассажиру достаточно выбрать категорию «Пожилой пассажир (от 60 лет)» при поиске рейса, после чего система автоматически отобразит соответствующий льготный тариф. Весь процесс, от бронирования и оплаты до получения электронного билета, осуществляется онлайн, что позволяет пожилым людям более самостоятельно планировать свои поездки.
Заместитель генерального директора Vietnam Airlines Нгуен Куанг Чунг отметил: «Расширение программы льгот для пожилых пассажиров на онлайн-каналах не только делает наши услуги более доступными и удобными для клиентов, но и является очередным шагом на пути к персонализации обслуживания и созданию дружественной и доступной авиационной экосистемы для всех пассажиров. Это также одно из усилий Vietnam Airlines по постоянному повышению качества обслуживания и более полному удовлетворению всё более разнообразных потребностей клиентов».
Следуя клиенториентированной стратегии, Vietnam Airlines постоянно совершенствует программы поддержки и обслуживания различных категорий пассажиров. Благодаря комплексному подходу и последовательному повышению качества услуг число пожилых пассажиров на внутренних рейсах авиакомпании в 2025 году выросло более чем на 23%.
Помимо программы для пожилых людей, Vietnam Airlines в настоящее время реализует ряд других специальных предложений на внутренних маршрутах, включая скидки при раннем бронировании, акции в определённые дни недели, специальные тарифы для пассажиров, приобретающих билеты через мобильное приложение, а также скидки для групповых поездок. Эти программы предоставляют пассажирам широкий выбор выгодных предложений в период высокого туристического сезона./.
