Директор Службы социального страхования Ханоя Нгуен Дык Хоа проверяет использование изображений карточки медицинского страхования в приложении VssID в больнице Хадонг. (Фото: ВИА).
В Ханое в настоящее время более 3,8 млн. человек зарегистрировались для получения учетной записи для электронных транзакций и установили приложение VssID – цифровое приложение Службы социального страхования Вьетнама. Эта цифра превысила поставленную Службой социального страхования Вьетнама цель.
По оценкам Службы социального страхования Вьетнама, Ханой – это ведущее место в области цифровой трансформации с наибольшим количеством людей, устанавливающих приложение VssID в стране.
Г-н Нгуен Ван Мань является сотрудником агентства министерского уровня, базирующегося в городе Ханой. В декабре 2021 года, после того как установил VssID, он смог сам проверить процесс выплаты страховки и обнаружил, что ему не хватает страховки за 3 месяца по сравнению с его рабочим временем. Сразу же после обнаружения этого несовпадения г-н Мань отправился в районное агентство Службы социального страхования Вьетнама в Хоанкием (Ханой), чтобы скорректировать время выплаты страховки и избежать будущих потерь.
Мань поделился: «Без приложения VssID я бы не узнал, что мой период выплаты страховки был прерван. Я нахожу приложение очень удобным и простым в использовании, любой может использовать его, чтобы проверить процесс оплаты и пользоваться своей страховкой. Это лишь один из примеров преимуществ, которые дает пользователям VssID».
Согласно Службе социального страхования Вьетнама страхованию Ханоя, VssID – цифровое приложение социального страхования – это продукт трансформационной экосистемы, применяемой Службой социального страхования Вьетнама для обслуживания людей. Приложение VssID в настоящее время предоставляет необходимые утилиты и информацию, такую как отслеживание процесса участия, история бенефициаров, политики социального и медицинского страхования; поиск информации: коды социального страхования, органы социального страхования, медицинские страховые медицинские учреждения и пункты сбора, страховые агенты по добровольному социальному страхованию, семейное медицинское страхование; круглосуточная служба поддержки.
Кроме того, участники медицинского страхования могут использовать изображение своей карточки медицинского страхования в приложении VssID для медицинского осмотра и лечения вместо бумажной карты. Пенсионеры могут изменить форму получения пенсий и социальных пособий с наличной на безналичную через банкоматы в приложении VssID. С помощью приложения пользователи также могут выполнять роль надзора за обязательствами работодателя по выплате социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице для сотрудников.
Согласно социальному страхованию Ханоя, приложение VssID также является прямым каналом связи с пользователями, предоставляя полную и своевременную информацию о полисах социального страхования, медицинском страховании, страховании от безработицы, чтобы пользователи могли увидеть ценность политики социального обеспечения Партии и Государства.
Впереди цифровая трансформация
Социальное страхование города консультировало Народный комитет Ханоя создать Руководящий комитет по коммуникациям и внедрило VssID – цифровое приложение Службы социального страхования. Соответственно, группы консультирующих и поддерживающих людей, сотрудников, организаций и предприятий в Ханое регистрируют учетные записи электронных транзакций, устанавливают и используют приложение VssID.
Примечательно, что 30 из 30 народных комитетов уездов, районов города Ханой издали документы, предписывающие осуществление регистрации учетных записей и установку приложения VssID для государственных служащих и трудящихся в этом районе. Наряду с этим, Служба социального страхования Ханоя активно координировало свои действия с департаментами и секторами для выдачи документа о развертывании приложения VssID в подконтрольных подразделениях.
В целях максимального охвата использования приложения VssID для участников ДСО, ДМС и ежемесячных льготников социального страхования, почта Ханоя и Служба социального страхования Ханоя выпустило межотраслевой план по усилению координации в информационной работе, пропаганде, реализации и руководстве по регистрации учетных записей электронных транзакций, установке и использованию приложения VssID во многих формах.
Оценивая результаты, которых Служба социального страхования города Ханой достигло в области цифровой трансформации, г-н Нгуен Тхе Ман, генеральный директор Службы социального страхования Вьетнама, подчеркнул, что конечная цель цифровой трансформации, к которой стремится Служба, заключается в том, чтобы наилучшим образом служить людям. Служба социального страхования города Ханоя использовало много творческих, но также радикальных способов донести приложение VssID до людей.
Однако это только первоначальный результат, есть еще недостатки. В ближайшее время требуется, чтобы каждый сотрудник Службы социального страхования Ханоя приложил больше усилий, продолжая делать следующий быстрый шаг на пути к трансформации./.
