Туризм в Ханое сохраняет высокие темпы роста, однако расширение гостиничного предложения, особенно в сегменте высокого класса, заставляет предприятия искать новые источники спроса и увеличивать продолжительность пребывания гостей для повышения эффективности эксплуатации объектов.
Помимо роста общего числа туристов, дополнительные возможности для рынка размещения Ханоя открывают деловые поездки, MICE-туризм и новые туристические продукты. Способность удерживать туристов дольше, увеличивать количество ночевок и доходы от дополнительных гостиничных услуг будет приобретать все большее значение по мере выхода на рынок новых объектов.
Рост туристического потока пока не обеспечивает заполнение нового предложения
Рост туризма создает благоприятную основу для гостиничного рынка Ханоя. Однако увеличение числа туристов не означает пропорционального роста загрузки гостиниц, поскольку часть посетителей приезжает лишь на один день или останавливается на короткий срок.
По данным экспертов компании Savills Vietnam, за первые два квартала 2026 года Ханой принял 18,01 млн туристов, что на 15,7% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как совокупные доходы от туризма выросли на 19,1%, достигнув 74 230 млрд донгов. Средняя загрузка гостиниц составила 65,64% (по данным Министерства культуры, спорта и туризма).
Во втором квартале Savills Vietnam зафиксировала загрузку на уровне около 70% в 65 обследованных гостиницах, располагающих 10 967 номерами. Спрос формировали три основные группы клиентов: туристы, деловые путешественники и участники MICE-мероприятий.
Эти показатели свидетельствуют о наличии возможностей для дальнейшего повышения загрузки рынка, несмотря на рост туристического потока. Поэтому задача заключается не только в привлечении новых туристов, но и в превращении этого потока в фактический спрос на услуги размещения.
Этот вопрос будет особенно актуален на фоне дальнейшего расширения предложения. По данным Savills, в 2026 году на гостиничный рынок Ханоя должны выйти около 1 900 новых номеров в шести проектах, пять из которых относятся к пятизвездочному сегменту.
Новое предложение позволит повысить качество и возможности обслуживания рынка, но одновременно усилит конкуренцию между гостиницами за привлечение гостей, поддержание загрузки и уровня цен на номера.
В сегменте высокого класса это давление ощущается сильнее, поскольку у клиентов появляется больше вариантов выбора. Поэтому эффективность эксплуатации объектов будет зависеть от способности компаний создавать отличия в продуктах и услугах, а также привлекать группы клиентов с более высокими расходами.
Увеличение продолжительности пребывания как источник дополнительного спроса
Одним из направлений роста является увеличение продолжительности пребывания туристов, а не только повышение их общего числа. Ханой поставил цель увеличить среднюю продолжительность пребывания до 2,5–3,5 дня к 2030 году, одновременно доведя долю расходов туристов в ночное время до 25–30% их общих туристических расходов.
В случае достижения этих показателей это создаст значительный дополнительный спрос для гостиничного сектора, а также расширит возможности для ресторанов, развлекательных заведений и дополнительных услуг при гостиницах.
Разработка новых туристических продуктов, объединение нескольких направлений в единые маршруты и расширение возможностей для отдыха в вечернее и ночное время могут способствовать увеличению продолжительности пребывания туристов. Культурные, исторические и гастрономические впечатления, посещение объектов наследия и развлечения не только стимулируют туристов оставаться дольше, но и способствуют увеличению их расходов.
Деловые поездки и MICE также рассматриваются как важный источник спроса. В отличие от обычных туристов, участники MICE-мероприятий одновременно формируют спрос на размещение, конференционные услуги, питание и другие сопутствующие услуги.
По словам Тран Тхи Тху Хуен, преподавателя факультета туризма и гостиничного дела Университета экономики и промышленной инженерии, MICE является сегментом с высокой добавленной стоимостью, а Ханой располагает многими условиями для его развития благодаря системе гостиниц высокого класса, культурному наследию и международной транспортной связанности. Однако потенциал этого сегмента пока используется не в полной мере из-за ограничений в специализированной инфраструктуре, дополнительных продуктах и продвижении.
Это также показывает, что потенциал рынка заключается не только в привлечении большего числа туристов, но и в формировании потоков клиентов с более высоким уровнем расходов и более широкими потребностями в услугах. Для гостиниц высокого класса MICE может одновременно создавать доходы от проживания, конференций, питания и сопутствующих услуг.
Директор Savills Hanoi Мэттью Пауэлл считает, что генеральное планирование столицы с перспективой на 100 лет может способствовать появлению новых туристических направлений за пределами исторического центра, что позволит перераспределить туристические потоки и расширить пространство для развития рынка размещения.
По словам Мэттью Пауэлла, по мере расширения сети туристических объектов и улучшения транспортной связанности Ханой сможет предлагать больше многодневных маршрутов, что позволит распределить туристический поток за пределами нескольких привычных направлений в центральной части города./.
