В условиях усиления конкуренции между туристическими направлениями следует совершенствовать подходы к этой работе, повышая её адресность и содержательность, а также активнее используя возможности партнёрства для расширения присутствия Вьетнама на международном туристическом рынке.
Новые модели и решения
По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за девять месяцев 2026 года страна приняла около 17,7 млн иностранных туристов, что на 14,5% больше по сравнению с аналогичным периодом 2025 года и составляет 70,7% годового плана. Число внутренних туристических поездок оценивается примерно в 126 млн, увеличившись на 5,8% и достигнув 84% годового плана. Общие поступления от туризма, по оценкам, составили 874 трлн донгов, увеличившись на 10%.
Согласно докладу Всемирного экономического форума (ВЭФ) об Индексе развития туризма и путешествий (TTDI) за 2026 год, Вьетнам занял второе место в мире по степени улучшения этого показателя. На церемонии вручения Всемирной туристической премии 2026 года Вьетнам в восьмой раз был признан «Ведущим туристическим направлением Азии» и в четвёртый раз – «Ведущим направлением культурного наследия Азии». Эти результаты свидетельствуют о растущей привлекательности и узнаваемости туристического бренда Вьетнама.
Наряду с диверсификацией продуктов, совершенствованием инфраструктуры, улучшением визовой политики и возможностей предоставления услуг важный вклад в эти результаты вносит работа по продвижению и рекламе.
В последнее время туристическая отрасль активизировала привлечение гостей посредством новых моделей и решений, таких как назначение послов туризма, продвижение туризма через кинематограф и создание экосистемы цифрового продвижения. На перспективных рынках, включая Японию, Индию, Россию, Австралию и Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ), проводятся многочисленные кампании в рамках туристических выставок, международных культурных и гастрономических фестивалей.
Однако в условиях глобальной конкуренции туристических направлений и постоянно меняющихся потребностей путешественников продвижение не должно ограничиваться расширением узнаваемости, а должно становиться более адресным, опираясь на целевые рынки, конкретные продукты и партнёров по сбыту, чтобы преобразовывать интерес в бронирования услуг и реальные доходы.
Объединение усилий в продвижении туризма
Несмотря на позитивные изменения в рекламной и информационной работе, взаимодействие между центральными органами, местными властями и деловым сообществом порой остаётся недостаточно тесным. Ограниченное финансирование, отсутствие его стабильности и долгосрочного характера не позволяют обеспечить ожидаемые масштабы, охват и профессиональный уровень кампаний, а образ туристического Вьетнама пока не отличается единообразием.
Резолюция Политбюро № 26-NQ/TW, направленная на превращение туризма в одну из ключевых отраслей экономики Вьетнама в новую эпоху, предусматривает разработку национальной программы продвижения туризма на основе единого послания и профессионального подхода. Она также подчёркивает необходимость согласования туристической рекламы с продвижением имиджа страны, её инвестиционных возможностей, культурной самобытности, исторического наследия и национальных ценностей. Государство должно обеспечивать координацию кампаний по продвижению Вьетнама как туристического направления и взаимодействовать с крупными предприятиями для расширения присутствия страны на международном туристическом рынке.
По мнению председателя совета директоров компании «Vietravel» Нгуен Куок Ки, Вьетнам располагает множеством прекрасных туристических направлений, однако пока не создал национальный туристический бренд с высокой узнаваемостью на международном рынке. Поэтому необходимо перейти от рекламы отдельных направлений к формированию целостного, современного туристического бренда Вьетнама, способного вызывать эмоциональный отклик. Продвижение на национальном уровне должно быть долгосрочным, непрерывным и целенаправленным, с участием государства, местных властей и крупных предприятий.
В цифровую эпоху туристической отрасли Вьетнама также необходимо использовать данные, искусственный интеллект, цифровые платформы, возможности создателей контента и сети международных партнёров, чтобы доносить образ страны до нужных рынков и сегментов клиентов.
Кандидат наук Нгуен Ань Туан, директор Института экономики туризма, считает, что Вьетнаму необходимо определить приоритетные рынки на 2026–2030 годы, включая ключевые рынки на краткосрочную перспективу, рынки для расширения присутствия и рынки, требующие долгосрочной подготовки. Для каждого рынка необходимо разработать отдельные послания, основные продукты, определить партнёров по сбыту, планы продвижения и показатели оценки.
Работа по продвижению должна перейти от простой рекламы к модели, ориентированной на конверсию интереса в покупки, предусматривающей взаимодействие с целевыми партнёрами, налаживание деловых связей, предложение продуктов с ориентировочными ценами, подготовку многоязычных материалов, планы использования авиамаршрутов и оценку эффективности.
Особое внимание необходимо уделять работе после рекламных мероприятий. По итогам каждой выставки, выездной презентации, ознакомительного тура или форума необходимо определить контактное подразделение, группу продуктов, график последующих встреч и ответственного исполнителя, чтобы избежать ситуации, когда после рекламной кампании туристы не могут найти продукт для бронирования, а предприятия не обладают достаточными возможностями для работы с рынком.
По мнению Данг Куок Тханга, руководителя филиала авиакомпании «Vietnam Airlines» в Куинёне, необходим механизм регулярного взаимодействия между органами управления, авиакомпаниями, туристическими предприятиями и местными властями при выборе рынков продвижения и оценке эффективности; приоритет следует отдавать рынкам, с которыми возможно открытие прямого авиасообщения, и новым перспективным рынкам.
Одновременно необходимо поощрять модели ГЧП в международном продвижении туризма. Если продвижение и реклама станут частью системной стратегии развития туристических направлений, их эффект будет выражаться не только в узнаваемости, но и в расширении рыночных связей, обеспечивая устойчивый рост и реальные результаты для туризма Вьетнама./.
