Хошимин обладает многими преимуществами для того, чтобы стать привлекательным направлением для иностранных пациентов, желающих пройти обследование и лечение: здесь работают опытные специалисты, применяются многочисленные высокотехнологичные методы диагностики и лечения, стоимость медицинских услуг конкурентоспособна, а больничная система продолжает развиваться.
Однако для превращения города в авторитетное направление медицинского туризма в регионе необходим достаточно действенный и комплексный пакет мер – от повышения стандартов качества больниц, совершенствования механизмов ценообразования и международного страхования до поддержки пациентов, упрощения въездных процедур и развития взаимодействия между медициной и туризмом.
Предлагая меры по активному развитию медицинского туризма и повышению позиций системы здравоохранения Хошимина, директор городского Департамента здравоохранения Танг Тьи Тхыонг отметил, что первым условием привлечения иностранцев для обследования и лечения является стратегия развития центров передовой медицины.
По его словам, необходимо отобрать больницы и медицинские специальности, обладающие преимуществами, и инвестировать в их развитие до международных стандартов. Приоритет следует отдавать конкурентоспособным направлениям, таким как кардиология, онкология, хирургия и роботизированная хирургия, вспомогательные репродуктивные технологии, педиатрия, стоматология, эстетическая медицина, углублённые медицинские обследования, традиционная медицина и реабилитация.
Городу также необходимо разрешить государственным больницам устанавливать стоимость услуг для иностранных пациентов. Цены должны рассчитываться на основе полного учёта затрат, быть прозрачными и объявляться заранее. В настоящее время механизм финансовой автономии регулируется Постановлением № 60/2021/NĐ-CP о механизме финансовой автономии государственных учреждений и Постановлением № 111/2025/NĐ-CP, вносящим изменения и дополнения в ряд положений Постановления Правительства № 60/2021/NĐ-CP от 21 июня 2021 года. Однако, по мнению директора Департамента здравоохранения Хошимина, необходимы более чёткие инструкции в отношении международных медицинских услуг в государственных больницах.
Городу также необходим Центр поддержки иностранных пациентов, который будет помогать с записью на приём, дистанционным консультированием по медицинской документации, предварительным расчётом стоимости лечения, встречей в аэропорту, услугами переводчиков, размещением и организацией повторных обследований для иностранцев, желающих пройти обследование или лечение во Вьетнаме. Такие услуги должны предоставляться круглосуточно на нескольких языках.
Ещё одним важным условием является предоставление государственным больницам возможности и стимулирование их к заключению прямых договоров со страховыми компаниями, посольствами, консульствами, предприятиями и международными организациями для обеспечения гарантий оплаты медицинских расходов, безналичных расчётов, а также выдачи медицинской документации и счетов на английском языке.
Руководство Департамента здравоохранения также предложило изучить возможность введения приоритетного визового механизма и упрощения въездных процедур для иностранных пациентов и сопровождающих их лиц. Больницам, отвечающим установленным требованиям, предлагается предоставить право подтверждать график лечения пациентов для содействия в оформлении и продлении виз. Кроме того, необходимо разработать ускоренный порядок оказания поддержки пациентам, нуждающимся в хирургическом вмешательстве, длительном лечении или регулярных медицинских обследованиях.
Хошимину следует сформировать систему больниц, комфортных для иностранных пациентов, обеспечить наличие специально подготовленных медицинских переводчиков и международных отделений, учитывать требования к питанию, религиозные особенности, право на неприкосновенность частной жизни и культурные особенности общения. Одновременно городу необходимо разработать комплексные продукты по принципу «одного направления», объединяющие медицинское обследование, лечение, проживание, реабилитацию и туристические программы. При этом следует избегать чрезмерной коммерциализации и не допускать вмешательства неквалифицированных посредников в принятие профессиональных медицинских решений.
Танг Тьи Тхыонг подчеркнул, что привлекать иностранцев на обследование и лечение необходимо не только низкими ценами, но прежде всего подтверждённым качеством медицинской помощи, прозрачностью расходов, удобством процедур и комплексным сопровождением пациента до, во время и после лечения. Это также является важным направлением, которое позволит центрам передовой медицины Хошимина постепенно выйти на региональный и международный уровень./.
