По мере цифровизации глобальных цепочек поставок электронная коммерция перестаёт быть лишь одним из каналов продаж и становится одним из ключевых элементов цифровой экономики. Многие вьетнамские предприятия переходят от простой онлайн-торговли к созданию цифровых экосистем, объединяющих производство, логистику и сбыт, чтобы расширить рынки сбыта и укрепить свои позиции в глобальных цепочках создания стоимости.
Не участвовать – значит утратить конкурентные преимущества
Департамент промышленности и торговли Хошимина совместно с Управлением электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли недавно организовал семинар на тему «Содействие развитию электронной коммерции в индустрии моды». Несмотря на то что в качестве отправной точки была выбрана именно индустрия моды, эксперты единодушно отметили, что обсуждаемая проблема уже давно выходит за рамки одной отрасли и отражает общую тенденцию развития экономики: электронная коммерция становится необходимым условием для сохранения конкурентоспособности предприятий и их более глубокого участия в глобальных цепочках создания стоимости.
По словам заместителя начальника Управления инноваций, зелёной трансформации и развития промышленности Министерства промышленности и торговли До Тхи Минь Чам, наряду с зелёной трансформацией цифровая трансформация становится обязательным требованием, поскольку экспортные рынки всё больше внимания уделяют прослеживаемости происхождения продукции, прозрачности цепочек поставок и устойчивому развитию. В этих условиях электронная коммерция не только помогает предприятиям выходить на потребителей, но и способствует стандартизации бизнес-процессов, совершенствованию управления данными и повышению конкурентоспособности.
Такие требования обусловлены не только изменениями на потребительском рынке, но и процессом реструктуризации глобальных цепочек поставок. Как отметил заместитель директора Института исследований Европы и Америки Нгуен Као Дык, тенденция диверсификации цепочек поставок в рамках стратегии «Китай +1», предусматривающей перенос производственных мощностей в дружественные страны-партнёры и регионы, расположенные ближе к рынкам сбыта, создаёт для Вьетнама дополнительные возможности по привлечению инвестиций и более глубокому включению в глобальные производственные сети.
По мере цифровизации управления цепочками поставок меняются и требования к предприятиям. По словам представителя Управления экспорта и импорта Министерства промышленности и торговли Выонг Тхи Оань, если раньше основными преимуществами предприятий при участии в цепочках поставок были низкая себестоимость продукции и производственные мощности, то сегодня международные корпорации одновременно предъявляют требования к качеству продукции, своевременности поставок, прослеживаемости происхождения товаров, контролю выбросов углерода и способности интегрировать данные в глобальные системы управления. «Если цифровая трансформация будет происходить слишком медленно, предприятие очень легко может оказаться исключённым из цепочки поставок», – подчеркнула Выонг Тхи Оань.
Активный переход к цифровой коммерции
В условиях стремительных изменений на рынке многие вьетнамские предприятия уже перестали рассматривать электронную коммерцию лишь как дополнительный канал продаж и перешли к инвестициям в создание цифровых торговых экосистем, обеспечивающих комплексную взаимосвязь между производством, логистикой, системой распределения и обслуживанием клиентов.
Характерным примером является Saigon Co.op. По словам заместителя генерального директора Saigon Co.op Нгуен Нгок Тханга, наряду с сетью, насчитывающей около 800 торговых точек по всей стране, предприятие постепенно переходит от традиционной модели розничной торговли к модели цифровой коммерции посредством платформы Co.op Online и централизованной системы управления данными. Вместо того чтобы каждый супермаркет или канал продаж функционировал самостоятельно, все процессы – от поставок, складской логистики и распределительных центров до обслуживания клиентов – интегрированы в единую систему.
Цифровизация позволяет не только увеличивать объёмы онлайн-продаж, но и синхронизировать цепочки поставок, оптимизировать складские запасы, сокращать сроки доставки и повышать точность прогнозирования потребительского спроса. Программы стимулирования продаж, собственные торговые марки и клиентские данные также управляются в рамках единой системы как для традиционных, так и для цифровых каналов реализации, формируя модель омниканальной розничной торговли, при которой покупатели могут искать информацию о товарах, оформлять заказы и получать их через различные платформы, сохраняя единый пользовательский опыт.
По словам Нгуен Нгок Тханга, цель Saigon Co.op заключается не только в увеличении объёмов продаж в цифровой среде, но и в создании современной торговой инфраструктуры, которая станет эффективным связующим звеном между производителями, логистическими системами и потребителями. Именно такая инфраструктура позволит вьетнамским товарам быстрее выходить на рынок, снижать издержки обращения и повышать свою конкурентоспособность в условиях стремительного развития электронной коммерции.
Не только предприятия розничной торговли, но и многие производственные компании пересматривают подходы к освоению рынка. Производители продуктов питания, сельскохозяйственной продукции, товаров народного потребления, а также продукции программы «Каждая община – один продукт» (OCOP) активно развивают собственные магазины на платформах электронной коммерции, создают команды для проведения прямых трансляций (livestream), развивают цифровой контент и выстраивают прямое взаимодействие с потребителями. Их цель заключается не только в увеличении объёмов продаж, но и в развитии брендов, самостоятельном управлении клиентскими данными и снижении зависимости от посреднических звеньев.
С технологической точки зрения председатель Совета директоров акционерной компании OriginX Digital Asset Development Нгуен Чунг Киен считает, что данные постепенно становятся «мягкой инфраструктурой» глобальных цепочек поставок. Для более глубокого участия в международных производственных сетях предприятиям необходимо стандартизировать данные, повысить возможности прослеживаемости происхождения продукции, а также внедрять технологии искусственного интеллекта, блокчейна и автоматизации в процессы управления и операционной деятельности.
Подобные требования были также озвучены международными закупочными компаниями в ходе ряда недавних программ по развитию торгового сотрудничества. По их мнению, трансграничная электронная коммерция открывает для вьетнамских товаров новые возможности выхода на зарубежные рынки. Однако лишь те предприятия, которые способны в полной мере соответствовать требованиям в области качества продукции, управления данными и организации цепочек поставок, смогут на устойчивой основе интегрироваться в глобальную систему распределения товаров./.
ВИА
