В рамках выполнения функций государственного управления в сфере защиты прав потребителей Национальная комиссия по конкуренции (Министерство промышленности и торговли) вынесла решения о привлечении к административной ответственности ряда предприятий за нарушения положений Закона о защите прав потребителей 2023 года.
По информации Национальной комиссии по конкуренции, 7 мая 2026 года был издан Приказ № 123/QĐ-XPHC о наложении на компанию Xiaomi Vietnam Co., Ltd. (регистрационный номер предприятия 0315464460) административного штрафа в размере 290 млн донгов за совершение трёх нарушений законодательства о защите прав потребителей.
В частности, компания не предоставляла потребителям возможность выбора относительно согласия или несогласия на использование их персональных данных в целях рекламы, продвижения продукции, товаров, услуг и иной коммерческой деятельности. Данное нарушение противоречит положениям подпункта b пункта 4 статьи 18 Закона о защите прав потребителей 2023 года.
Кроме того, было установлено, что Xiaomi Vietnam не уведомляла потребителей заранее либо не раскрывала информацию о финансировании инфлюенсеров в любой форме для использования их изображений, рекомендаций или отзывов в целях продвижения продаж и стимулирования потребителей к приобретению и использованию продукции, товаров и услуг. Данное действие нарушает подпункт h пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей.
Также компания была привлечена к ответственности за включение в стандартные условия сделок положений, не допускаемых законодательством, что является нарушением статьи 25 Закона о защите прав потребителей 2023 года.
Не только Xiaomi Vietnam подверглась санкциям. Ранее, 14 января 2026 года, Национальная комиссия по конкуренции вынесла Приказ № 03/QĐ-XPHC о наложении штрафа в размере 50 млн донгов на Акционерное общество Y&B (регистрационный номер предприятия 0315803699).
По данным регулирующего органа, компания Y&B — эксклюзивный дистрибьютор продукции бренда Cocoon Vietnam — также не уведомляла потребителей заранее и не раскрывала информацию о финансировании инфлюенсеров для использования их изображений, рекомендаций или отзывов в целях коммерческого продвижения и стимулирования потребления продукции. Данное действие также нарушает подпункт h пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей 2023 года.
Национальная комиссия по конкуренции сообщила, что предприятиям, подвергнутым административным санкциям, предписано немедленно прекратить противоправные действия, провести внутреннюю проверку и усовершенствовать стандартные условия сделок, политику защиты информации потребителей, а также деятельность по предоставлению информации и продвижению продукции через инфлюенсеров для обеспечения полного соблюдения требований законодательства.
По мнению комиссии, строгое пресечение подобных нарушений способствует не только повышению прозрачности предпринимательской деятельности, но и укреплению правовой дисциплины среди хозяйствующих субъектов, что позволяет предупреждать новые нарушения и более эффективно защищать законные права и интересы потребителей в условиях постоянно развивающейся и всё более разнообразной потребительской среды./.
