Цифровая трансформация также охватывает труднодоступные районы, отдаленные и удаленные территории, приближая цифровую инфраструктуру, услуги и сервисы к населению. Это необходимый шаг для того, чтобы достижения науки и технологий постепенно распространялись на все регионы страны и способствовали повышению качества жизни населения.
Новый импульс благодаря мерам государственной поддержки
В целях развития науки, технологий и инноваций местные власти постепенно перераспределяют ресурсы, переходя от простой поддержки научных исследований к формированию потенциала для самостоятельного освоения базовых технологий, способных существенно влиять на социально-экономическое развитие. В Хошимине в рамках проекта по созданию механизма содействия формированию и развитию исследовательских центров международного уровня (CoE) научно-исследовательским организациям, работающим в перспективных технологических направлениях, предоставляются дополнительные долгосрочные ресурсы для укрепления их потенциала и повышения роли в развитии ключевых технологий.
Уже в первых организациях - участниках проекта выделенные ресурсы были направлены на реализацию исследовательских программ в области передовых материалов, полупроводниковых микросхем, датчиков, искусственного интеллекта, Интернета вещей, цифровой и зеленой трансформации. Институт технологий передовых материалов (AMTI) при Вьетнамском национальном университете в Хошимине получил финансирование в размере 85 млрд вьетнамских донгов для реализации исследовательских программ по передовым материалам, ориентированных на международные публикации, получение патентов и практическое применение в энергетике, охране окружающей среды и здравоохранении.
Заместитель директора AMTI, доцент, доктор Доан Ле Хоанг Тан сообщил, что благодаря долгосрочной инвестиционной ориентации на пять лет проект предоставляет ученым значительные ресурсы для проведения исследований, позволяя доводить перспективные научные направления до стадии завершения и подготовки к передаче технологий. Такой подход к финансированию поможет институту шаг за шагом осваивать передовые технологии в области материалов и внедрять их в практическую жизнь.
В то же время Центр исследований и разработок при Парке высоких технологий Хошимина получил финансирование в размере почти 96 млрд вьетнамских донгов с целью развития в центр передового опыта в области цифровой и зеленой трансформации. По словам директора Центра, доктора Чинь Суан Тханга, в сфере цифровой трансформации учреждение продолжит сосредоточивать усилия на освоении технологий производства полупроводниковых микросхем и различных видов датчиков, а также на их интеграции с системами искусственного интеллекта (ИИ) и Интернета вещей (IoT) для создания интеллектуальных сенсорных сетей. В направлении зеленой трансформации Центр продолжит исследования экологичных материалов, функциональных продуктов питания, топливных элементов и других решений, способствующих улучшению состояния окружающей среды.
Примечательно, что механизм долгосрочного финансирования создает условия для того, чтобы исследовательские группы могли доводить разработку технологий до стадии завершения, не ограничиваясь первоначальными научными результатами. Наряду с инвестициями в инфраструктуру город уделяет внимание развитию кадрового потенциала, расширению международного сотрудничества, а также содействию передаче технологий и коммерциализации результатов исследований.
Если Хошимин сосредоточен на укреплении исследовательского потенциала и формировании центров, способных играть ведущую роль, то Дананг создает дополнительные возможности для непосредственного участия предприятий в этом процессе. Согласно Резолюции № 33/2026/NQ-HĐND Народного совета Дананга, устанавливающей меры поддержки технологических инноваций на территории города, предприятия могут получать до 3 млрд вьетнамских донгов в год на одно предприятие для реализации мероприятий по технологическому обновлению, при этом поддержка предоставляется максимум двум проектам одного предприятия. Для проектов в сфере стратегических технологий, включая полупроводники, искусственный интеллект, Интернет вещей, цифровые двойники, робототехнику и другие направления, финансирование приобретения оборудования может покрывать до 50% его стоимости. Если проект предусматривает договор о передаче технологий, доля финансирования может достигать 70%.
Заместитель директора Департамента науки и технологий Дананга Ле Тхи Тхук сообщила, что создание механизма поддержки с акцентом на технологические инновации и стратегические технологические направления призвано сформировать дополнительные стимулы для увеличения предприятиями инвестиций в исследования, практическое применение технологий и инновационную деятельность. Когда предприятия получают частичную компенсацию расходов на исследования, испытания, передачу технологий и технологические инвестиции, снижаются барьеры, связанные с первоначальными ресурсами, что создает условия для более активной реализации проектов, требующих значительных объемов капитала и длительных сроков исследований.
В долгосрочной перспективе ожидается, что эффективность этой политики проявится в создании новых технологических продуктов, пригодных для практического применения, повышении конкурентоспособности предприятий и формировании рынка для научно-исследовательской и инновационной деятельности.
Цифровые сервисы для населения
Если развитие стратегических технологий формирует основу национального технологического потенциала, то внедрение цифровых сервисов на местах позволяет населению непосредственно пользоваться результатами этого процесса. В районах, где по-прежнему существуют трудности с инфраструктурой и цифровыми навыками, местные власти выбирают доступные и удобные для населения подходы, постепенно внедряя технологии в повседневную жизнь, повышая эффективность работы органов власти и создавая дополнительные возможности для экономического развития граждан.
Община Миньнгок провинции Туенкуанг занимает обширную территорию, население проживает рассредоточенно, а в некоторых высокогорных селениях доступ к Интернету остается ограниченным. В связи с этим местная власть направляет сотрудников непосредственно в селения для оказания помощи жителям в использовании приложений, связанных с административными процедурами и электронной идентификацией. В этой работе участвуют члены молодежных организаций, сотрудники общественной безопасности, главы селений и авторитетные представители местного населения, особенно помогая пожилым людям и тем, кто еще не привык пользоваться смартфонами. Если отдельные семьи пока не могут самостоятельно освоить необходимые операции, сотрудники вновь приходят к ним, дают дополнительные разъяснения и постепенно помогают людям научиться выполнять их самостоятельно.
Ориентированный на население и учитывающий его реальные потребности подход в общине Миньнгок привел к заметным изменениям в сфере предоставления административных услуг. За более чем год работы Центр государственных административных услуг общины Миньнгок принял около 3 тыс. заявлений, из которых лишь 8 были поданы непосредственно в бумажном виде. Доля цифровизации входящих документов достигла 99,91%, а результаты рассмотрения оцифровываются на 100%. Индекс качества обслуживания населения и предприятий составил 97,7 балла из 100.
Эти показатели свидетельствуют о том, что технологии действительно дают эффект лишь тогда, когда люди умеют ими пользоваться и воспринимают их как удобный инструмент в повседневной жизни. В Миньнгоке этот процесс начинается с конкретных и простых вещей - смартфона, учетной записи электронной идентификации и непосредственной помощи сотрудников на местах.
В приграничных районах провинции Нгеан цифровые технологии используются как дополнительный канал связи между населением и компетентными силами. С помощью QR-кодов, размещенных в домах культуры и общественных центрах, Пограничные войска провинции Нгеан создают для жителей приграничных районов быстрый, удобный и конфиденциальный канал передачи информации. Модель «Анонимный электронный почтовый ящик» не только помогает гражданам активнее сообщать о преступлениях, но и позволяет Пограничным войскам лучше контролировать обстановку на местах, своевременно реагировать на возникающие происшествия и тем самым содействовать поддержанию безопасности и общественного порядка в приграничной зоне.
В рамках модели «Анонимный электронный почтовый ящик» жители могут с помощью телефона отсканировать QR-код и направить сообщение, фотографии или другую информацию о происшествии. Полученные сведения передаются компетентным органам для приема, классификации, проверки и дальнейшего рассмотрения в установленном порядке.
Электронный почтовый ящик с использованием QR-кодов, внедренный на пограничной заставе Чаукхе, не только создает дополнительный канал, через который жители могут направлять обращения и сообщать о преступлениях, но и открывает новый подход к применению цифровых технологий на местах. Сканируя QR-код для отправки информации, население постепенно осваивает цифровые сервисы, что способствует повышению осведомленности и навыков использования технологий в повседневной жизни.
Практика на местах показывает, что эффективность науки, технологий и цифровой трансформации определяется не только созданием новых разработок, оборудования и платформ, но и их способностью приносить реальную пользу в повседневной жизни. Целенаправленное распределение ресурсов расширяет возможности предприятий и научно-исследовательских организаций по освоению технологий, а жители городских и труднодоступных районов получают всё более удобный доступ к цифровым услугам. Такие результаты свидетельствуют о практическом воплощении задач, поставленных Резолюцией № 57-NQ/TW./.
