В соответствии с требованием «реструктурировать туристическую отрасль, решительно перейти от количественной модели развития к качественной, умной, зелёной и инновационной», изложенным в Резолюции Политбюро № 26-NQ/TW от 22 августа 2026 года о развитии туризма Вьетнама как ведущей отрасли экономики в новую эпоху, туристическому сектору необходимо активизировать взаимодействие, правильно определять целевые рынки и продукты для привлечения качественных туристических потоков, создавая долгосрочные стимулы для роста и повышения конкурентоспособности.
Растущая привлекательность туризма Вьетнама
По данным Национального управления по туризму Вьетнама, за первые восемь месяцев года страну посетили почти 16 млн иностранных туристов, что на 14,4% больше, чем за аналогичный период 2025 года, и составляет 63,6% годового плана.
Наряду с близлежащими азиатскими рынками туризм Вьетнама демонстрирует значительный рост числа туристов с дальних рынков, характеризующихся высоким уровнем расходов. Число туристов из России выросло на 165,7%, из Европы – на 53,4%, из Америки –на 20,7%, из Австралии –на 23,3% и т. д. Диверсификация рынков открывает дополнительные возможности для привлечения во Вьетнам туристов с высоким уровнем расходов.
Приближается высокий сезон международного туризма, который длится с октября по апрель следующего года, что создаёт возможности для ускорения развития отрасли и достижения цели принять 25 млн иностранных туристов в 2026 году. Однако задача заключается не только в увеличении числа туристов, но и в повышении ценности, которую каждый турист приносит месту назначения.
По словам постоянного заместителя председателя Вьетнамской туристической ассоциации Као Тхи Нгок Лан, на новом этапе рост туризма должен в большей степени ориентироваться на качество туристических потоков, которое определяется продолжительностью пребывания, уровнем расходов, удовлетворённостью туристов, вероятностью повторного посещения и положительным эффектом для регионов. «Если раньше мы уделяли основное внимание восстановлению рынков, то теперь необходимо решительно переходить к избирательному и качественному росту, основанному на взаимодействии», – подчеркнула она.
Последние исследования показывают, что иностранные туристы всё меньше интересуются программами, ограничивающимися переездами, фотографированием и кратким осмотром известных достопримечательностей. Они хотят глубже знакомиться с историей и культурой, участвовать в жизни местных сообществ, а также учитывают множество факторов, включая безопасность, стоимость, возможность возврата средств или изменения заказанных услуг, стабильность авиасообщения и удобство путешествия.
Поэтому для привлечения иностранных туристов, особенно туристов с высоким уровнем расходов, Вьетнам не может конкурировать только за счёт туристических ресурсов или стоимости услуг. Необходимо повышать качество всего комплекса впечатлений – от процедур въезда и авиасообщения до качества инфраструктуры, прозрачности цен, привлекательности туристических направлений и способности оперативно решать возникающие проблемы.
Резолюция № 26-NQ/TW предусматривает решительный переход от количественной модели развития к качественной, основанной на принципах интеллектуальности, экологичности и инновационности. Это требует от туристической отрасли активизации цифровой трансформации, применения технологий при бронировании услуг, платежах и продвижении, управления туристическими направлениями на основе данных, а также внедрения зелёных критериев в операционную деятельность и разработку продуктов и обновления уже имеющихся туристических ценностей.
Заместитель председателя Ассоциации туристических компаний Вьетнама Фунг Куанг Тханг считает, что в условиях всё большей сегментации рынка и растущего спроса на персонализированные услуги туристическая отрасль должна тщательно изучать каждую категорию туристов, чтобы определять соответствующие информационно-рекламные посылы, ключевые продукты и отдельные планы продвижения.
Органам управления необходимо создать систему сбора рыночных данных в режиме реального времени, объединяющую информацию о въезде и выезде, авиаперевозках, средствах размещения, туристических объектах и туристических компаниях с цифровыми платформами, обеспечивая единообразие, совместное использование, безопасность и конфиденциальность данных. Предприятия смогут анализировать данные о клиентах, чтобы корректировать свои продукты и обращаться к нужным категориям туристов в нужное время.
По словам Фунг Куанг Тханга, каждому туристическому направлению также необходимо развивать дополнительные ночные, сезонные и адаптированные к изменению климата продукты, способные привлекать туристов даже в дни с неблагоприятными погодными условиями.
Акцент на развитии специализированных туристических сегментов
Многие эксперты и туристические компании считают необходимым сосредоточиться на развитии специализированных сегментов туристов, способных создавать высокую добавленную стоимость, включая авиапутешественников, MICE-туристов, пассажиров круизных судов, туристов, приезжающих на длительный отдых, семьи и небольшие группы, а также путешественников, интересующихся культурным, экологическим и оздоровительным туризмом.
Заместитель генерального директора туристической компании Saigontourist Доан Тхи Тхань Ча считает, что организация обслуживания туристических потоков с высокой добавленной стоимостью требует более качественных продуктов, более согласованного комплекса услуг, более профессиональных каналов продаж и более оперативных механизмов координации. В условиях растущего интереса иностранных туристов к ответственному туризму принципы устойчивого развития необходимо закладывать в туристические продукты уже на этапе их разработки.
Органам управления и местным властям необходимо чётко определять допустимую туристическую нагрузку на направления, требования к сохранению местной культуры и окружающей среды, а также стандарты эксплуатации туристических продуктов, чтобы предприятия могли выбирать ответственных поставщиков, разрабатывать подходящие маршруты, предотвращать чрезмерную нагрузку на туристические объекты и приносить больше пользы местным сообществам.
Важным фактором привлечения качественных международных туристических потоков является взаимодействие между авиакомпаниями, туристическими компаниями и туристическими направлениями. Руководитель филиала Vietnam Airlines в Куинёне Данг Куок Тханг подчеркнул, что международный авиамаршрут может быть успешным только в том случае, если туристическое направление предлагает подходящие продукты, туристические компании разрабатывают привлекательные программы, а продвижение осуществляется на нужном рынке и в нужное время.
Для повышения эффективности продвижения и привлечения иностранных туристов необходимо сосредоточить ресурсы на рынках, обладающих потенциалом для открытия прямых авиарейсов, а также на новых перспективных направлениях; поощрять государственно-частное партнёрство и повышать роль предприятий в продвижении имиджа страны. Практическое и эффективное взаимодействие позволит туристической отрасли объединить ресурсы, расширить рынки присутствия и повысить привлекательность и конкурентоспособность Вьетнама на мировом туристическом рынке./.
