В условиях интеграции и цифровой революции общественная жизнь стремительно перемещается в онлайн-пространство. Учреждения культуры и искусства постепенно осуществляют цифровую трансформацию — от систем онлайн-продажи билетов до электронных информационных порталов, интегрирующих данные и услуги. Это свидетельствует о том, что технологии открывают новые возможности для развития сценического искусства и его сближения с публикой.
Изменение подходов к работе с аудиторией
Народный артист Тонг Тоан Тханг, директор Вьетнамской цирковой федерации, сообщил, что Федерация совместно с Генеральной корпорацией VTC недавно запустила платформу онлайн-продажи билетов на представления в Центральном цирке через веб-сайт xiecvietnam.vn. Внедрение системы онлайн-продажи билетов является необходимым шагом, позволяющим Федерации соответствовать современным тенденциям и менять привычки публики при знакомстве с искусством. Кроме того, цифровизация продажи билетов позволяет учреждению отслеживать спрос зрителей, заполняемость каждого представления и тенденции выбора программ.
Эти данные могут использоваться для формирования расписания представлений, повышения качества обслуживания и подготовки программ, в большей степени соответствующих интересам публики. Сегодня зрители, особенно молодежь и семьи с маленькими детьми, хотят иметь возможность посмотреть расписание, выбрать места, оплатить билет и быстро получить его непосредственно на телефоне.
Технологии делают этот процесс более удобным и прозрачным, одновременно позволяя лучше понимать потребности зрителей и организовывать соответствующие программы. Это не просто обновление системы продажи билетов, а часть процесса формирования Вьетнамской цирковой федерации как современного и профессионального учреждения, способствующего сближению циркового искусства с публикой.
Благодаря онлайн-платформе зрителям больше не нужно лично приходить в билетную кассу или связываться с учреждением через несколько различных каналов. Они могут зайти на веб-сайт, ознакомиться с расписанием, выбрать программу, время представления и подходящие места. Система отображает схему зрительного зала, позволяя покупателям самостоятельно выбрать места в соответствии со своими потребностями до оплаты. Это особенно удобно для семей с детьми, больших групп зрителей или тех, кто хочет выбрать наиболее подходящее место для просмотра представления.
Весь процесс покупки билетов осуществляется в единой системе. После выбора программы и места зрители могут оплатить билет в электронном виде. После завершения транзакции электронный билет в формате QR-кода направляется покупателю. Зрителю достаточно сохранить код на телефоне и предъявить его при посещении Центрального цирка (67–69 Чан Нян Тонг, Ханой). Использование QR-кодов вместо бумажных билетов сокращает время проверки, снижает риск потери или забывания билета.
Зрителям также не приходится приходить заранее, чтобы стоять в очереди за билетами перед началом представления. Учетная запись пользователя на веб-сайте позволяет отслеживать приобретенные билеты и историю транзакций, что удобно при повторной проверке информации о представлении или бронировании билетов на последующие программы.
Ранее, в июне 2026 года, Национальный театр традиционного сценического искусства Вьетнама совместно с технологической компанией Artech запустил электронный информационный портал традиционного сценического искусства и систему онлайн-покупки билетов по адресу sktt.vn. Это способствовало созданию авторитетной цифровой площадки театра, посвященной вьетнамским театральным жанрам туонг, чео и кайлыонг, расширив возможности для отечественной и зарубежной публики знакомиться с историей, художественными ценностями, сценической деятельностью и артистами, сохраняющими национальное сценическое наследие. Это также способствует интеграции традиционных видов искусства в современную жизнь и более широкому распространению культурных ценностей Вьетнама.
По словам народного артиста Ле Туан Кыонга, заместителя директора Национального театра традиционного сценического искусства Вьетнама, запуск электронного информационного портала традиционного сценического искусства и системы онлайн-продажи билетов является конкретным шагом по реализации Резолюции № 80-NQ/TW Политбюро о развитии вьетнамской культуры.
В условиях, когда цифровые технологии существенно меняют способы знакомства людей с культурными и художественными продуктами и их восприятия, традиционное искусство также должно активно адаптироваться, чтобы не оставаться за пределами современного развития. Создание специализированной цифровой платформы не только повышает эффективность управления, хранения и продвижения материалов, но и расширяет возможности для сближения туонга, чео и кайлыонга с публикой, особенно с молодым поколением и международными зрителями.
Это также важное решение проблемы разрозненности информации и материалов о традиционном искусстве. Ранее данные об истории формирования, выдающихся произведениях, артистах, расписании представлений и профессиональной деятельности обычно находились в различных источниках, что затрудняло их поиск и доступ для публики. Благодаря новому информационному порталу все материалы о трех видах искусства — туонге, чео и кайлыонге — собраны на единой платформе. Пользователи могут легко найти информацию о спектаклях, артистах, регулярных представлениях и последних мероприятиях театра. Портал становится полезным справочным ресурсом для любителей традиционного искусства и способствует формированию официальной образовательной базы для исследований, преподавания и продвижения национальной культуры.
Цифровая трансформация создает пространство для развития
Очевидно, что цифровая трансформация в учреждениях искусства и внедрение технологий в их деятельность являются необходимыми шагами для обновления методов работы и адаптации к тенденциям развития цифрового общества. Это позволяет улучшить зрительский опыт и облегчает доступ к представлениям для иностранных туристов, молодежи и зрителей, находящихся далеко от места проведения.
Каждый визит на веб-сайт, выбор программы, места и успешная транзакция формируют данные об аудитории. Благодаря этому учреждения искусства могут отслеживать потребности зрителей, заполняемость каждого представления, популярность различных программ и тенденции выбора мест. При правильном управлении и анализе эти данные станут важной основой для формирования расписания, корректировки коммуникационной деятельности, повышения качества обслуживания и разработки продуктов, более соответствующих рынку.
Народный артист Тонг Тоан Тханг отметил, что на практике некоторые цирковые программы могут быть поставлены только в Ханое. Однако при их освоении и переносе в цифровое пространство они смогут охватить гораздо более широкую аудиторию. Представления можно снимать с различных ракурсов, создавая для зрителей новый и более комплексный опыт. В дальнейшем Федерация также планирует создать официальный контент-канал, который позволит одновременно распространять художественные ценности и расширять охват аудитории.
По словам артиста, цирковое искусство обладает огромным архивом и настоящим «океаном контента» с большим потенциалом. От сценических номеров и цирковых программ до тренировочного процесса артистов и интересных закулисных историй — при грамотной разработке и подаче такой контент, безусловно, сможет привлечь аудиторию в социальных сетях. Таким образом, цифровой контент не только способствует распространению искусства, но и создает дополнительные источники дохода для учреждения, формируя надежную платформу для знакомства публики с вьетнамским цирковым искусством и его просмотра./.
