Наряду с процессом преобразования страны туристическая отрасль вступает в новую эпоху, обладая беспрецедентными предпосылками для развития. В этом контексте резолюции и крупные установки ЦК КПВ, Политбюро, Правительства и Премьер-министра становятся важной опорой, открывающей новые возможности и перспективы для всей отрасли.
Однако, исходя из практического опыта работы, руководители отрасли и эксперты по-прежнему указывают на существующие на протяжении долгого времени препятствия, которые сдерживают развитие как на местном уровне, так и на уровне предприятий. Возникает вопрос: какие решения помогут устранить эти проблемы и обеспечить прорывное развитие туризма в ближайшее время?
Пробелы, которые необходимо устранить
По оценке руководства отрасли, в последние годы наука и технологии, инновации и цифровая трансформация способствовали переходу туризма от экстенсивной модели роста к модели, основанной на данных, персонализации туристического опыта и интеллектуальном управлении. Политика глубокой международной интеграции создает важное пространство для расширения рынков, укрепления цепочек создания стоимости и повышения бренда Вьетнама как туристического направления.
В то же время политика развития частного сектора экономики способствует формированию стратегических инвесторов и крупных комплексов отдыха, развлечений и культуры, способных задавать тенденции рынка. Особое внимание уделяется перспективам развития туризма в сочетании с культурой, культурными индустриями, экономикой наследия и использованием «мягкой силы» государства.
В качестве важнейшей опоры для прорывного развития туристической отрасли рассматриваются Резолюция Политбюро № 80-NQ/TW о развитии культуры Вьетнама; Резолюция Политбюро № 57-NQ/TW о прорывном развитии науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации; Резолюция Политбюро № 68-NQ/TW о развитии частного сектора экономики.
Тем не менее, с точки зрения бизнеса, председатель совета директоров акционерной туристической компании Vietravel Нгуен Куок Ки отметил, что отрасль всё ещё сталкивается со многими проблемами: существующие меры поддержки недостаточно сильны и не обладают прорывным характером, отсутствуют эффективные инвестиционные льготы для туризма; транспортная инфраструктура, морские порты и туристическая логистика недостаточно взаимосвязаны; продвижение и реклама остаются ограниченными из-за нехватки ресурсов и профессиональной международной сети продвижения.
Кроме того, несмотря на разнообразие туристических продуктов Вьетнама, им по-прежнему не хватает глубины и целостной экосистемы впечатлений для туристов; доля работников туристической отрасли, прошедших профессиональную подготовку, остаётся низкой по сравнению с требованиями к ключевой отрасли экономики.
Исходя из практики регионального управления, директор Департамента культуры, спорта и туризма провинции Туенкуанг Нгуен Чунг Нгок отметил, что Вьетнам способен принимать десятки миллионов иностранных туристов, однако уровень их расходов остаётся невысоким, что ограничивает экономическую отдачу. Он привёл в пример такие страны, как Таиланд, Республика Корея и Япония, где стоимость туров и авиабилетов может быть весьма конкурентоспособной, однако основная прибыль формируется за счёт покупок и потребительских расходов туристов. Этот пробел связан с тем, что во Вьетнаме пока недостаточно привлекательных продуктов, способных побудить туристов охотно тратить деньги.
Продажа уникальных впечатлений
Подчеркивая, что туризм является комплексной отраслью, связанной с межотраслевым и межрегиональным взаимодействием, а также с развитием креативной культуры и использованием национальной «мягкой силы», представители отрасли, местных органов управления и бизнеса считают, что для развития на новом этапе необходимы комплексное и системное планирование, ориентация на качество, ценность впечатлений, уникальность и культурную самобытность как основу повышения конкурентоспособности.
Говоря о механизмах и политике, в ходе прошедшего 14 мая координационного совещания, организованного Министерством культуры, спорта и туризма в очном и онлайн-формате по всей стране, директор Департамента туризма города Хюэ Чан Тхи Хоай Чам предложила разработать особый механизм для городов культурного наследия. Такая специальная система должна создать условия для сохранения и эффективного использования наследия в интересах развития туристической экономики.
В свою очередь, Нгуен Чунг Нгок также подчеркнул важность координирующей и поддерживающей роли центральных органов власти в развитии местного туризма через механизмы поддержки ресурсов, цифровой трансформации, инноваций, подготовки кадров и развития инфраструктуры, что должно стать стимулом для устойчивого развития туристических направлений с высоким потенциалом.
Представители ряда предприятий и руководители местных департаментов также предложили ускорить создание национальной базы данных в сфере туризма для совершенствования управления, прогнозирования и разработки политики; кроме того, необходимо как можно скорее устранить существующие ограничения в механизмах и правилах, связанных со временем работы и организацией культурных мероприятий после 22:00, чтобы создать условия для развития ночного туризма./.
