Согласно отчёту об оценке показателя своевременного прибытия рейсов (On-Time Performance – OTP), подготовленному компанией Cirium – стратегическим партнёром Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), авиакомпания Vietnam Airlines заняла третье место в рейтинге десяти самых пунктуальных авиакомпаний Азиатско-Тихоокеанского региона в 2026 году. Доля рейсов, прибывших по расписанию, составила 87,77%.
Это наивысший результат Vietnam Airlines с момента начала публикации компанией Cirium отчётов об эффективности деятельности авиаперевозчиков по всему миру. В региональном рейтинге Vietnam Airlines также стала авиакомпанией полного сервиса (Full-Service Airlines) с самым высоким местом в списке, опередив ряд международных авиаперевозчиков, таких как Singapore Airlines, Hainan Airlines и Korean Air.
Кроме того, Vietnam Airlines стала единственной вьетнамской компанией, вошедшей в рейтинг этого года.
Этот результат свидетельствует о высокой стабильности операционной деятельности Vietnam Airlines в условиях продолжающегося роста спроса на авиаперевозки как на внутреннем, так и на международном рынках.
В последние годы показатели пунктуальности авиакомпании последовательно улучшаются благодаря укреплению управленческих возможностей, оптимизации использования ресурсов и активному внедрению современных технологий в операционную деятельность.
В настоящее время компания продолжает изучать и внедрять технологии искусственного интеллекта в управление полётами, техническое обслуживание воздушных судов, оптимизацию расписания рейсов и повышение эффективности взаимодействия между всеми подразделениями, участвующими в обслуживании пассажиров.
Высокий уровень пунктуальности позволяет пассажирам более эффективно планировать деловые поездки, туристические маршруты и стыковочные рейсы, а также способствует повышению качества обслуживания на протяжении всего путешествия.
В периоды повышенного спроса на авиаперевозки фактор соблюдения расписания играет особенно важную роль, помогая минимизировать цепные задержки и поддерживать высокий уровень сервиса.
Кроме того, Vietnam Airlines регулярно разрабатывает резервные планы и сценарии реагирования на неблагоприятные погодные условия, своевременно корректируя графики полётов при необходимости для обеспечения безопасности и минимизации неудобств для пассажиров.
Информация о рейсах постоянно обновляется через мобильное приложение авиакомпании, официальный сайт, электронную почту, SMS-уведомления и службу поддержки клиентов./.
