Согласно отчету YouNet ECI, ведущей во Вьетнаме консалтинговой и аналитической компании в сфере электронной коммерции, совокупный объем транзакций на четырех крупнейших платформах электронной коммерции страны - Shopee, TikTok Shop, Tiki и Lazada - в 2025 году превысил 458 трлн донгов (17,4 млрд долларов США), увеличившись на 26% по сравнению с предыдущим годом. Сектор электронной коммерции Вьетнама сохраняет ежегодные темпы роста на уровне 20–25%, что является одним из самых высоких показателей в Юго-Восточной Азии.
Стремительное развитие электронной коммерции открыло для предприятий новые возможности по выходу на потребителей с меньшими затратами и в более широком масштабе, однако одновременно создало ряд вызовов, включая контрафактные и поддельные товары, продукцию неясного происхождения, вводящую в заблуждение рекламу и недобросовестную конкуренцию.
Нгуен Тан Фонг, заместитель председателя Ассоциации электронной коммерции Вьетнама, отметил, что одним из наиболее значимых аспектов нового закона является его роль в устранении давно существующих «серых зон» регулирования в цифровой экономике.
По его словам, закон четко определяет различные формы онлайн-бизнеса, от продаж через социальные сети и платформы электронной коммерции до посреднических цифровых услуг. Документ также устанавливает более ясную ответственность сторон, участвующих в онлайн-рынке.
Согласно закону, продавцы обязаны проходить идентификацию и обеспечивать соответствие товаров, размещаемых на цифровых платформах, требованиям к происхождению и качеству. Создатели контента, участвующие в рекламе и продажах через прямые трансляции, должны предоставлять прозрачную информацию и соблюдать соответствующие правила рекламы и профессиональные стандарты.
Нгуен Тан Фонг отметил, что требования к идентификации продавцов помогут ограничить мошенническую деятельность, облегчить государственный контроль и повысить эффективность рассмотрения нарушений. Что ещё важнее, отметил он, эти меры призваны укрепить доверие потребителей — основу устойчивого развития электронной коммерции.
Выступая от имени цифровых платформ, представитель TikTok Vietnam Нгуен Лам Тхань заявил, что более чёткая правовая база будет способствовать формированию прозрачной и устойчивой деловой среды. По его словам, именно доверие потребителей определяет дальнейшее расширение рынка, тогда как добросовестному бизнесу необходимы равные и справедливые условия конкуренции. Он также подчеркнул, что крупные цифровые платформы высоко оценивают усилия Вьетнама по совершенствованию законодательства и привержены его соблюдению.
Бизнес также приветствовал новый закон. Креативный директор модного бренда Elise Лыу Нга отметила, что добросовестные производители и ритейлеры уже давно испытывают серьёзное давление со стороны серого импорта и товаров неизвестного происхождения, реализуемых через онлайн-каналы по крайне низким ценам.
Она выразила надежду, что более строгое соблюдение норм, связанных с налогообложением, рыночным надзором и подтверждением подлинности продукции, поможет создать более справедливую конкуренцию и предоставить авторитетным брендам больше возможностей для развития.
Лыу Нга добавила, что по мере усиления регулирования рынка предприятиям необходимо будет сосредоточиться на качестве продукции, развитии бренда и клиентском опыте, а не полагаться исключительно на ценовую конкуренцию.
Чан Тхи Тхюи Линь, продавец через прямые трансляции и создатель контента, отметила, что потребителей все больше волнуют качество продукции, ее происхождение, прозрачность информации и послепродажное обслуживание, а не просто поиск самых низких цен.
По её словам, по мере того как прямые трансляции и видеоконтент становятся всё более важными каналами продаж, обеспечение прозрачности и повышение ответственности продавцов и создателей контента приобретают особое значение. Она также подчеркнула необходимость своевременно отслеживать изменения правил платформ и требований законодательства, чтобы обеспечить соблюдение норм при продвижении товаров.
Эксперты считают, что главное значение Закона об электронной коммерции заключается не только в усилении рыночного надзора, но и в установлении более справедливых правил для всех участников экосистемы цифровой торговли. По мере дальнейшего расширения рынка электронной коммерции Вьетнама более прочная правовая база, как ожидается, будет укреплять доверие потребителей, повышать эффективность управления рынком и поддерживать растущую роль сектора как одного из ключевых драйверов цифровой экономики страны.
На фоне того как электронная коммерция Вьетнама сохраняет ежегодный рост примерно на 20–25% и становится одним из наиболее динамичных рынков Юго-Восточной Азии, дальнейшее совершенствование правовой базы, укрепление доверия потребителей и формирование справедливой конкурентной среды помогут в ближайшем будущем превратить электронную коммерцию в один из ключевых драйверов цифровой экономики Вьетнама./.
ВИА
